プロダクトセールス／【プロダクトセールス】AI・IoTを活用した革新的なDXサービスで顧客の課題解決にコミットするフィールドセールスポジション

株式会社オプティム

給与：400万円〜630万円

雇用形態：正社員・契約社員

勤務地：東京都

仕事内容

■本ポジションについて
本ポジションでは、自社プロダクト／サービスの営業・導入推進を担っていただきます。
営業活動だけでなく、お客様の声をキャッチアップし新製品企画に繋げていくなど「売る」だけでなく「創る」営みにもかかわることが可能です。

■主な業務内容
・直販営業（商談対応、検討中のお客様フォロー、クロージングなど）
・営業活動に付随する事務業務（提案資料・販促資料・規約等ドキュメントの作成、契約対応など）
・製品企画（顧客要望の収集・分析および開発チームを巻き込み改善を推進）

■ご担当いただくプロダクト例
　※担当する事業・プロダクト（サービスやアプリケーション）は状況やスキルマッチ度などに応じて決定いたします。

＜OPTiM Customer Success Portal＞
https://www.optim.co.jp/optim-customer-success-portal/
企業が持つコンテンツ（マニュアル、FAQ、パンフレットなど）を活用してその企業の顧客（以下、顧客）とのデジタルタッチポイントを構築するサービスです。顧客とのコミュニケーションを一元管理・可視化し、AIが問い合わせへの対応やコンテンツの配信、アップデートを自動で行います。これにより、企業の顧客対応コストを削減しながら、顧客満足度を向上させます。
なお、AIが企業の所有する既存のコンテンツを活用したタッチポイントを生成し、問い合わせ対応などを自動化するカスタマーサクセスサービスは国内初となります。

＜OPTiM Hardware My Portal＞
https://www.optim.co.jp/optim-hmp/
メーカーとユーザーをデジタルでつなぐ製造業向け顧客接点DXサービスとなります。
機器のメーカーが、機器の利用ユーザーに対してユーザー専用のポータルを構築し、メーカーとユーザーとのやり取りをデジタル化することで、顧客満足度を高め、かつ、メーカーの営業・保守・サポートの業務効率性を高めることで収益を最大化させることが出来るサービスです。さまざまな業種業界の企業に、DXサービスを提供することで蓄積した、オプティムのAI・IoTのノウハウを活用する、新しいクラウドサービスとなります。

＜自治体公式スーパーアプリ・プラットフォーム＞
https://www.optim.co.jp/optim-digital-experience/local-government/
自治体のあらゆる情報とサービスを、１つのアプリで住民に提供するためのプラットフォームです。地域のイベント情報や災害情報の配信、地域施設の利用登録、施設の予約状況の確認など、住民と自治体のあらゆる接点をデジタル化し、自治体業務の効率化と住民の利便性向上を実現します。実際の事例として、本プラットフォームをベースに作られ佐賀市で導入いただいている「佐賀市公式スーパーアプリ」は、公式リリース後多くの市民の方にダウンロードいただき、デジタル・コンテンツ・オブ・ジ・イヤー’23のリージョナル賞を受賞するなど、現在日本で最も注目されている自治体DXプロダクトの一つです。

★佐賀県武雄市の「令和6年度武雄市公式スーパーアプリ構築業務」の受託者としてオプティムが選定されました
プレスリリース記事：https://www.optim.co.jp/newsdetail/20240815-pressrelease-01

応募資格

・IT業界でのBtoBプロダクト／サービスの営業経験