住宅アドバイザー(SUUMOカウンター)/年間休日145日/未経験大歓迎/リクルートの正社員求人
株式会社リクルート(SUUMOカウンター)
給与:344万円〜344万円
雇用形態:正社員
勤務地:本社所在地:東京都 千代田区 丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
https://www.suumocounter.jp/chumon/tenpo/
※配属店舗は現住所から通勤圏内の店舗で配属致します
※店舗一覧は上記URLからご確認ください
仕事内容
『スーモカウンター』に来店されたお客様(注文住宅や新築マンションの検討者)に対し、中立的な立場で理想の住まい探しをサポートします。また、提携する建築会社(クライアント)への事業課題解決も担います。
1. カスタマーへの提案・伴走(to C)
ただ物件を紹介するのではなく、お客様の潜在的なニーズを引き出し、人生の大きな決断をサポートします。
▼ヒアリング: 予算、エリアだけでなく「どんな暮らしがしたいか」「なぜ家を買うのか」を1〜2時間かけて深くヒアリング。
▼提案・紹介: 中立的な立場で、お客様に最適な建築会社やモデルルームを紹介。特定の会社を無理に勧めることはありません。
▼成約までのフォロー: 建築会社との商談セッティング、商談後の不安解消、断りづらい場合のお断り代行など、引き渡しまで伴走します。
2. クライアントへの課題解決支援(to B)
紹介したお客様が成約に至らなかった場合、「なぜ決まらなかったのか」の理由を開示し、接客改善や商品提案のフィードバックを行います。パートナーとして建築会社の業績拡大・事業成長を支援します。
応募資格
・社会人経験をお持ちの方(目安:1年以上)
・土日祝日の勤務が可能な方(平日シフト休み)
・「人」が好きで、対話を楽しめる方
勤務時間
09:00〜18:00(平均残業 月30時間以下)
休日休暇
シフト制/年間休日140日
【休暇】年次有給休暇(入社時付与日数うち5日は指定休として消化)、ストック休暇、出産育児休暇、ケア休暇、転勤休暇、海外出張調整休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、裁判員休暇、F休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・役職手当・社員割引制度・退職金制度
【社会保険】健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険等
【諸手当】深夜休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による)等
【その他諸制度】育児休職制度、介護休職制度、退職金制度等