【🔰未経験歓迎】転勤なし★大手通信企業のサービスオペレーター🟨年間休日120日以上🟨転勤無し🟨インセンティブ有り🟨住宅手当や家賃補助で福利厚生も充実🟨未経験入社9割で安心!
株式会社トップライン
給与:300万円〜700万円
雇用形態:正社員
勤務地:大宮本社
〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2丁目23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F
仕事内容
大手企業が提供する各種サービスについて、お電話を通じてご案内・ご提案を行うコールセンター業務(オペレーション)をお任せします。
まずはオペレーターとして業務の基礎を身につけていただき、
将来的にはチームをまとめる**コールセンターの管理職(リーダー・マネージャー)**を目指していただけるポジションです。
営業・業界未経験の方も、段階的に成長できる環境が整っています。
<取り扱う商材・サービス>
・損害保険
・生命保険
※いずれも大手企業が提供する、知名度・信頼性の高いサービスです。
<主な顧客>
・BtoC(個人のお客様)
【入社後の流れ】
入社後1〜2週間は、業務に必要な知識を基礎から学ぶ研修期間となります。
・保険商品や業界知識の座学研修
・電話対応の基本マナー
・トークスクリプトを用いたロールプレイング
・最新の営業動向や成功事例の共有
研修後は、先輩のフォローを受けながら実際のお客様対応をスタート。
いきなり一人で任せることはなく、段階的に業務をお任せしていきます。
その後、半年~1年を目安に
・後輩のフォロー
・数値管理
・業務改善提案
など、マネジメント業務へステップアップしていただきます。
【キャリアステップ】
・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格した実績あり
・平均2年程度でリーダーへ昇格するメンバーが多数
・入社7年後に取締役へ就任した実例もあり
年齢や社歴に関係なく、成果と意欲を正当に評価する社風のため、
未経験からでもスピード感のあるキャリアアップが可能です。
【この仕事の魅力】
・未経験から専門知識と営業スキルが身につく
・明確なキャリアパスがあり、将来を描きやすい
・大手企業のサービスを扱うため、安心して提案できる
・将来的にマネジメントや経営に関わるチャンスもあり
応募資格
・20~35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
・要普通自動車免許(AT限定可)
・高卒以上
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
シフト制/年間休日120日
月9日休み(シフト制/2月のみ月8日) 年間休日120日以上
年始休暇,有給休暇,慶弔休暇,産前産後休暇,育児休暇(取得実績あり)
福利厚生
交通費支給・社会保険完備・住宅手当・健康診断・家族手当・資格手当
"■交通費全額支給
■インセンティブ制度
■社会保険完備
■給与改定 年4回
■研修制度
■家族手当(配偶者月1万円、子一人につき月5,000円)
■家族行事手当(50,000円/回)
■住宅手当(月1万5,000円/当社規定による)
■育児支援制度
■iPad、スマートフォン貸与
■行事手当(当社規定による)
■資格手当(月3,000円~/当社規定による)
■引っ越し一時金(当社規定による)
■慶弔見舞金
■達成会(目標達成のお祝い会を全額会社負担で開催)
■定額健康診断