※東京【メディカルコミュニケーター(資格不問）夜勤専従】 えるぼし認定取得／充実した入社後研修やサポート体制◎／土日祝休みの年間休日120日以上
株式会社EPファーマライン
給与：330万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：■本社
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
※各線池袋駅 徒歩3～5分 地下1b出口直結
※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
仕事内容
【仕事内容】
メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお任せします。
10前後のメーカーの窓口がありますが、1日の問い合わせ対応件数は10～15件程度です。
看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。回答する際は資料を確認し、疑問があれば看護師チームへ相談しご対応いただきます。相手の状況を想像しながら正確な情報を伝えるコミュニケーションスキルが求められます。なお、医療業界の知識や経験は不要です。必要な知識やスキルはご入社後の研修にて習得していただきます。
医療業界、コールセンター業務に挑戦したい方、プライベートも充実させたい方など是非長期的にご就業いただける方をご紹介ください。
※研修期間は約1～２か月間程度を想定しており、期間中は日勤勤務となります。
応募資格
【必須要件】
・社会人経験3年以上 ※必須
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力
・コールセンターでの勤務経験あれば尚可
勤務時間
17:00〜10:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
■フレキシブル休暇
■有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）
■年次有給休暇の特別積立制度
■慶弔休暇
■創業記念日休暇
■産前産後休暇
■育児介護休暇
■ウェルネス休暇
■ドナー休暇 など
■年間休日120日以上
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度・家族手当
■各種社会保険制度完備
■通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
■退職金制度
■保養所(健保提携施設)
■インフルエンザ予防接種補助あり
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■カウンセリングサービス（EAP）
■会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
■育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
■育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）