【急成長領域の建設DXプロダクト■建設現場施工管理サービス/ カスタマーサクセス：東京】フレックスタイム・月平均残業10時間・平均週1回リモートワーク

株式会社リバスタ

給与：420万円〜690万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

募集背景
リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。
建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2024年で562社、21,656現場にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛」の4サービスをリリースしていますが、まだまだラインナップを増やす予定で正に伸び盛りのサービスで、今後の事業成長を見据えメンバーの拡充が必要な状況です

仕事内容
当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
-大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web）
-大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施
-顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
-チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動

【担当いただくサービス】
建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2024年で562社、21,656現場にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛」の4サービスをリリースしていますが、まだまだラインナップを増やす予定です。また、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスについてもご担当いただきます。

応募資格

※ 建設業界に関する知識は必要ありません。
入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。

【必須（MUST）】
以下の中でいずれかのご経験がある方
・法人営業のご経験（1年以上） 
・ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを
重ねて課題を解決したご経験（1年以上）
・ゼネコンや協力会社での施工管理職のご経験（1年以上）
また、ゼネコン様の現場に行くこともあるため、その際、場所によっては車でないといけない場所があります。ですので、普通自動車免許が必要となります。（入社後の取得でもOK)