＼既存顧客サポート職♪ 営業活動は一切ありません！／内定率90％以上
株式会社ファースト
給与：300万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
＜アイコン事業部＞
【新規開拓なし】既存のお客様の相談窓口として、定期的なサポート業務を行います。
【具体的な業務内容】
・既存のお客様を定期的に訪問・ご連絡し、下記のようなフォローを行います。
・お困りごとのヒアリング
・製品の使い方のご案内・レクチャー
・IT化・DX推進に関する情報提供
・その他、業務改善につながる提案・サポート
・弊社他商品に興味をお持ちのお客様がいる場合、営業部へトスアップ
【こんな方におすすめ】
・人と話すのが好きな方
・誰かのサポートをする仕事がしたい方
・営業にチャレンジしたいが、売り込みに自信がない方
・担当するお客様にどんな話題や情報を提供すべきかは、チームミーティングや上司との相談を通じて、一緒に考えていきます。毎回話題を1人で探す必要はありません。
【業務の流れ】
あなたが担当するのは下記【1】【2】の部分です。
【1】定期フォロー or 担当顧客からの問い合わせ
↓
【2】ニーズを把握
・商品に関する相談 → 営業部へ引き継ぎ
・修理・技術的な相談 → 技術部へ連携
↓
【3】各専門部署が対応
↓
【4】営業部が成約した場合、あなたにもインセンティブが支給されます！
【1日のスケジュール例】
9:00 朝礼
9:30 既存顧客へのご連絡
10:30 訪問（1件）
12:00 ランチ休憩
13:00 訪問（2件）
18:00 帰社・事務処理
応募資格
▼必須経験
・普通自動車運転免許（AT限定可）
▼歓迎要件
・未経験者大歓迎！
・既卒・第二新卒の方も歓迎！
・20代〜30代の若手メンバーが多数活躍中！
▼こんな方を歓迎します
・新しい環境で自分の可能性に挑戦したい方
・キャリアアップやマネジメントにも興味がある方
・チームワークを大切にできる方
└ ひとりで抱え込まず、対話や情報共有を大切にしています
平均年齢は29歳。20代〜30代のスタッフが中心となり、助け合いながら働いています。
経験や転職回数、これまでのキャリアにこだわることはありません。
大切にしているのは「これからどうなりたいか」という前向きな気持ち。
未来に向けた意欲を、私たちは全力で応援します！