オペレーションメンバー｜軽貨物事業部（物流マッチングプラットフォーム）
ハコベル株式会社
給与：年収350万〜420万円
雇用形態：正社員
勤務地：〒104-0032 東京都中央区八丁堀２丁目１４−１ 住友不動産八重洲通ビル 1・3F
仕事内容
ラクスル株式会社の新規事業としてスタートした成長中ベンチャー/2024年問題をITの力で効率化/ハイブリッドワーク・フレックス勤務可能
【業務内容】
当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、
荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。
数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな配送手配を行います。
具体的には下記のような業務をお任せします。
①サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主とのお問い合わせ対応
②荷物を送りたい企業（荷主） ⇔ 運び手（ドライバー）間の時間や配送条件の調整業務
③運び手（ドライバー）に対して運送案件の紹介対応等
業務に慣れてきた方は、下記のような改善業務もお任せします。
・営業、社内関係部署との業務連携
・データに基づいての業務効率化の施策立案～実行
・マッチングプラットフォームの運用や改善
【ポジションの魅力】
・一つ一つのマッチングが会社の売上を作ることに直結する事業構築の実感
・マッチングというプラットフォームの基本価値を最大化することのやりがい
・業務の一つ一つがお客様の配送業務を助ける役割を担っているため、手触り感がある
【募集背景】業務拡大による増員のため
応募資格
・電話対応経験がある方
・業務対応にスピード感がある方
・9:00～18:00の勤務可能な方（基本シフト: 09:00～18:00）
・土日祝勤務にシフト協力できる方（例：毎週土曜日可能・日曜日可能・祝日可能。いつでも可能等※平日振替休）
歓迎条件
・顧客対応の経験がある方
・ITツール（例: Slack）やExcel・スプレッドシート関数などの基本操作・データ分析のご経験
・物流会社での配車または運行管理の経験がある方
・週末や祝日勤務が可能な方歓迎
勤務時間
フレックスタイム制 （コアタイム 11:00から16:00まで）
休憩：1時間
休日休暇
完全週休2日制
年次有給休暇（入社時に5日間、半年後に5日間付与）
夏季・年末年始休暇
特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休
福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費実費支給
・育休復職祝い金制度
・企業型確定拠出年金制度
・部活補助制度
・社員割引