【カスタマーサポート／神奈川】ロボット×AIで社会インフラを支える｜直行直帰・残業少なめ｜成長企業でのキャリアアップ：2026/6/19
株式会社イクシス
給与：270万円〜350万円
雇用形態：正社員
勤務地：神奈川県川崎市幸区新川崎7-7 かわさき新産業創造センター（AIRBIC）内
仕事内容
【仕事内容】
新川崎にある本社で、カスタマーサポート担当として、ロボットやAIを活用したソリューションを提供する企業で働きます。社会インフラの現場で使用される製品のサポートを通じて、顧客満足度の向上を目指します。
【具体的には】
・Webや電話を通じた製品の利用方法の説明
・利用後のアフターフォロー
・継続率向上に向けた顧客ヒアリング
入社後は、OJTを通じて商品知識や営業方法を学び、スムーズに業務に取り組めるようサポートします。
このポジションでは、ロボットやAI技術を駆使して社会インフラの課題を解決するやりがいを感じられます。異なるスキルを持つ仲間と共に成長できる環境です。
応募資格
・コールセンターやカスタマーセンターの経験がある方
【歓迎条件】
通信関連のご経験がある方 / IoT機器等の監視業務の経験がある方 / 複合機・通信器機等ネットワーク関連業務の経験がある方 / 営業や接客の経験を活かしたい方 / 障害の対応経験がある方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度
厚生年金基金