🔰未経験OK🔰【問合せ受付・事務／インバウンドのみ】電話対応と簡単事務のオフィスワーク ●グループ会社への出向案件 ●車・バイク通勤OK ●転勤なし ✨未経験からでもスタートできる教育体制と、安定の会社基盤を兼ね備えています✨
株式会社BACホールディングス
給与：280万円〜336万円
雇用形態：正社員
勤務地：★グループ会社【株式会社リマド】への出向になります ★
https://re-mado.co.jp/
愛知県一宮市千秋町町屋字宮浦６番地
・名鉄犬山線「石仏駅」より徒歩14分
車・バイク通勤OK◎
仕事内容
【仕事内容】
当社のコールセンター・事務スタッフとして、
緊急駆けつけサービスへのお問い合わせ対応や、
メーカー・商社様からのご注文受付など、
内勤業務全般を担当していただきます。
★事務作業が7～8割。
メーカー様・商社様から寄せられる注文のお電話を受け、
見積作成、商品の手配、納期確認 などを行います。
★コールセンター業務は 1日の2～3割程度
ガラス・鍵・水まわりなど生活のお困りごとに関するご相談を伺い、
その内容をPCへ入力します。
電話対応は1日10〜30件ほど。
じっくり覚えながら進められますし、
難しい案件は近くにいるベテランリーダーへすぐ相談できるので安心です★
【入社後について】
まず 一般事務や基本的な受電対応 からスタート。
取り扱う商品やサービスの知識、工事の流れ、電話対応のポイントなどを
先輩が丁寧に教えるため、未経験でも無理なく習得できます。
業務に慣れてきたら、 チーム運営のサポートや後輩の育成 など、
管理者候補としてステップアップを目指すことも可能です。
事務業務とコールセンター要素の両方に携わることで、オフィスワークスキルはもちろん、
調整力やコミュニケーション力も高められるポジションです。
【業務の流れ】
① お客様・提携企業様からの電話対応
ガラス・鍵・水まわりのお困りごとや、メーカー・商社様からの注文内容を丁寧にヒアリングします。
↓
② 内容をメモし、専用ソフトへ入力
焦らず、正確さを大切にしながら情報を整理して登録します。
↓
③ 見積書や手配書などの各種書類作成
フォーマットが整っているため、未経験の方でも進めやすい業務です。
↓
④ お客様・現地スタッフとのやり取りや進行管理
状況に合わせて連絡を取り、手配した案件がスムーズに進むようサポートします。
応募資格
業界・職種未経験者◎
経験より「誰かの役に立ちたい」「チームで働きたい」という想いを重視します！！
【必須】
◆文字入力・メール作成など、一般的なＰＣ操作が可能な方
【大歓迎】
◆業界経験のある方
勤務時間
08:00〜21:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日105日
シフト制 / 月8日休み
※会社カレンダーによる
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
・昇給あり
・賞与年2回
・残業手当
・私服OK
・髪型髪色自由
・ネイルピアスOK
・ひげOK