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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
給与：457万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
仕事内容
【仕事内容】
エネルギー業界や国策支援に関わる顧客企業の業務運用を支え、制度設計や業務プロセス構築、運用改善を推進するポジションです。クライアントとプロジェクトチームを組み、アウトソーシングサービスの運営面から事業推進を支援します。
支援対象は、官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業などです。顧客担当者と折衝を行いながら、業務上の課題整理や改善施策の検討、実行に関わります。
扱う業務は、エネルギー業界や政策支援領域におけるBPOサービスです。バックオフィス業務の運用、業務プロセスの構築、制度設計の支援まで幅広く担当します。
【具体的な業務内容】
・推進する：顧客企業と連携し、アウトソーシングサービスの運用やプロジェクト業務を進める
・構築する：顧客業務に合わせた業務プロセスや運用体制を整える
・改善する：現在の業務運用を確認し、効率化や品質向上に向けた改善を行う
・支援する：制度設計に関する業務やプロジェクト推進をサポートする
・折衝する：クライアント担当者と業務内容や進め方について調整する
・運用する：受託したバックオフィス業務やサービス運営を担当する
顧客企業の業務運用に入り込み、現状の業務整理から改善施策の実行まで関わる仕事です。決まった業務だけではなく、顧客と協議しながら業務の進め方を設計していきます。
【このポジションの特徴】
・エネルギー業界や政策支援領域の案件を担当
・官公庁や大手電力・ガス企業などと関わる業務
・クライアントとプロジェクトチームで業務を推進
・東京都23区近郊や一部埼玉県・千葉県・神奈川県で勤務
顧客企業の事業運営に関わる業務改善やプロジェクト推進を担当します。パーソルグループのBPO事業として、顧客の業務課題に対する支援を行います。
【研修制度】
・講義形式やオンデマンド型のEラーニング
・OJTや研修による知識習得
・資格取得支援制度
個人の希望や状況に合わせた学び方ができるEラーニングや、OJT、研修、資格取得支援を通じて知識を身につけます。未経験からBPO領域の業務に携わる社員も在籍しています。
【入社後のキャリアパス】
・BPOサービスの運用業務を担当
・業務改善やプロジェクト推進に関わる
・顧客企業の制度設計や業務プロセス構築を支援
入社後は、顧客企業の業務運用やバックオフィス業務に関わりながら、業務プロセス構築や改善活動を担当します。クライアントとの折衝を通じて、プロジェクト推進に必要な経験を積みます。
応募資格
【必要業務経験】
■必須条件：
＜業種未経験・職種未経験歓迎＞
・社会人経験3年以上
・何かしらのオフィスワーク（折衝交渉・事務）経験
・数値データを扱う業務に興味のある方・スキルを身につけたい方
【社会人経験年数】
3年～25年
【学歴】
設定なし
【転職回数】
不問