🌟未経験OK・学歴不問🌟【スズキ正規ディーラーの受付・接客スタッフ】年間休日120日以上✨/育休取得◎で長く働ける/20代・30代活躍中/マイカー通勤OK(車種不問)
奈良スズキ販売株式会社
給与:287万円〜330万円
雇用形態:正社員
勤務地:奈良県
仕事内容
■来店されたお客様のアテンド
ショールームにご来店されたお客様を、笑顔でお迎えするのが最初の仕事です。
奈良スズキ販売は「おもてなしの心」を創業以来大切にしてきた会社で、単なる受付ではなく、お客様が心地よい時間を過ごせるようサポートする役割を担います。
飲み物のご案内や待ち時間のケア、車の展示スペースへのご案内など、接客業の基本を丁寧に実践していきます。
実際に「あなたで良かった」というお言葉を直接いただける、感謝を実感しやすいポジションです。
■備品管理・発注業務
ショールーム内で使用する備品(パンフレット、ノベルティ、清掃用品等)の在庫管理と発注業務も担当します。
数量を把握し、切れる前に手配する管理能力が求められますが、最初は先輩社員と一緒に確認しながら進めるので未経験でも問題ありません。
■SNSの更新・店舗YouTube撮影
店舗の公式SNS更新や、YouTube動画の撮影・簡単な構成づくりにも携わります。
イベントの様子や店舗の日常を発信することで、来店のきっかけを作る役割です。
顔出しが難しい方は、声のみの出演や裏方の撮影・編集補助といった形でも対応可能なので、無理なく取り組めます。
■店舗イベントの考案
季節ごとの来店促進イベントや、お客様向けの小さな企画(試乗会・キッズスペース企画など)を考える業務にも参加します。
自分の発想が形になり、お客様の反応が直接見える面白さがあります。
■1日のスケジュール(先輩社員モデル)
09:20 出社、店舗清掃
09:40 朝礼、当日の予定確認
10:00 ショールームオープン・お客様対応
10:30 備品管理、発注作業
12:00 ランチ休憩
13:00 受付業務
14:30 SNS更新業務
16:00 お客様対応
18:00 終礼
18:20 退社(お疲れ様でした!)
※実働8時間(休憩1時間)。忙しい日は対応の順序が変わることもありますが、基本の流れはこの通りです。
■入社後の成長ステップ(1ヶ月目→3ヶ月目→独り立ち)
1ヶ月目:先輩に同行しながら受付・アテンドの基本動作を覚える期間です。マナー研修も実施され、お客様対応の型を身につけます。
3ヶ月目:単独での受付対応ができるようになり、備品管理やSNS更新など、担当業務の幅を広げていきます。試用期間(3ヶ月)はここで終了し、本採用に切り替わります。
独り立ち(半年〜1年):イベント企画の立案など、自分のアイデアを提案できる段階へ。他部門(営業・整備)とも連携しながら、店舗全体のCS向上に関わっていきます。
■配属先・チーム体制
配属先はショールーム受付(奈良県橿原市・中和幹線橿原)です。
営業・整備スタッフと連携する場面が多く、他部門との良好な関係づくりも大切な仕事の一部です。
■使用ツール・環境
PC(Excel・Wordの基本操作)、SNS運用ツール、店舗内の在庫管理システムなどを使用します。
特別なITスキルは不要で、入社後に使い方を覚えていく形です。
応募資格
【必須条件】
・基本的なPCスキル(Excel、Word)