🔴ノルマなし×完全反響営業🔴【CS/購入サポーター】◆平均残業時間20時間以下/年間休日124日！◆車選びの常識を変えていく企業の関西支店立ち上げメンバーを募集します！◆最高のお客様のパートナーになれる寄り添いの心がある方歓迎！◆基礎知識からプロフェッショナルになれる研修制度あり！
株式会社Carjany
給与：350万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：【東京】
●イオンモール 多摩平の森
東京都日野市多摩平2-4-1
●イオンモールむさし村山
東京都武蔵村山市榎1丁目1-3
●イオンモール東久留米
東京都東久留米市南沢５丁目１７−６２
●南砂町ショッピングセンターSUNAMO
東京都江東区新砂3丁目4-31
●イオン板橋ショッピングセンター
東京都板橋区徳丸2丁目6番1号
●イオンモール日の出
東京都西多摩郡日の出町大字平井字三吉野桜木237番地3
【埼玉】
●イオンモール川口
埼玉県川口市安行領根岸３１８０番地
●イオンモール与野
埼玉県さいたま市中央区本町西５丁目２-９
●イオンモール浦和美園
埼玉県さいたま市緑区美園５丁目５０-１
●イオンタウンふじみ野
埼玉県ふじみ野市福岡２丁目１－６
●イオンモール北戸田
埼玉県戸田市美女木東１丁目３-１
●イオンモール上尾
埼玉県上尾市愛宕３丁目８－１
●イオンモール春日部
埼玉県春日部市下柳420-1
【神奈川】
●イオンモール座間
神奈川県座間市広野台2丁目10-4
●港北みなも
神奈川県横浜市都筑区中川中央2丁目7-1
●イオン相模原ショッピングセンター
神奈川県相模原市南区古淵2丁目10-1
●イオンモール大和
神奈川県大和市下鶴間1-2-1
●イオン金沢八景ショッピングセンター
神奈川県横浜市金沢区泥亀1丁目27-1
【千葉】
●イオンモール幕張新都心
千葉県千葉市美浜区豊砂1-1
●イオンモール八千代緑が丘
千葉県八千代市緑が丘２丁目１−３
●イオンモール千葉ニュータウン
千葉県印西市中央北３丁目２
●イオンモール柏
千葉県柏市豊町２丁目５−２５
【大阪】
●大阪市鶴見区内のショッピングモール
【兵庫】
●兵庫県神戸市のショッピングモール
仕事内容
【仕事内容】
当社は、イオンモールなどの大型商業施設内に店舗を構え、複数メーカーの新車を「見て・乗って・比べられる」試乗体験サービスを展開しています。
あなたには、その場でお客様のクルマ選びをサポートするアドバイザー（接客・購入相談担当）としてご活躍いただきます。
クルマの販売ではなく、“体験を通じた購入支援”がミッションです。
◆主な業務内容
① 試乗受付・接客対応
Webサイトから予約されたお客様が来店されたら、まずは笑顔でお出迎え。
予約内容を確認し、試乗する車の安全装備や走行特性、操作方法などを丁寧にご説明します。
「どういう目的で試乗したいのか」「どんな車を探しているのか」といったニーズを引き出しながら、
お客様が安心して試乗を楽しめるようにサポートします。
② 試乗車の受け渡し・乗り比べサポート
試乗車をお客様にお渡しし、出発時の安全確認を行います。
試乗後には、「乗り心地」「視界」「車内空間」などのフィードバックを伺い、
それぞれの車の特徴や違いを一緒に整理しながら比較をサポートします。
※複数メーカー・複数車種を乗り比べできるのがCarjanyの大きな特徴です。
③ 試乗後の購入アドバイス
試乗体験を終えたお客様から、「結局どの車が自分に合うか分からない」「買うならどこがいい？」といった相談をいただくことがあります。
その際は、販売ではなく“中立的な立場”からアドバイスを行うのがポイント。
各メーカーの特徴や購入方法（現金・ローン・リースなど）を比較し、
お客様が“納得して選べる”ようにサポートします。
必要に応じて提携ディーラーにおつなぎし、商談へと引き継ぎます。
④ 見積・ディーラー連携
お客様が具体的に購入を検討されている場合は、希望メーカーのディーラーへ見積依頼を行います。
「どのグレードが最適か」「オプションの選び方」「下取りの流れ」などを整理し、
お客様とディーラー双方のやり取りがスムーズに進むよう橋渡し役を担います。
⑤ 試乗車の管理・車両移動
試乗に使用する車両の洗車や軽整備、モール内外での車両移動もお任せします。
安全・清潔な状態で試乗を提供することが、お客様満足の基盤です。
◆仕事の進め方のイメージ
平日は比較的落ち着いており、来店対応の合間に車両管理や事務処理を行います。
土日祝はファミリー層中心に多くのお客様が来店され、予約に沿って接客・試乗対応を実施します。
チームで協力しながら対応するため、販売職のような個人ノルマは一切ありません。
◆この仕事の魅力
クルマの販売ではなく、“購入前の体験”という新しい価値を提供できる。
お客様に「比較して納得できた」「ありがとう」と言われる瞬間にやりがいを感じられる。
ディーラーでも販売店でもない、“第三の立場”からクルマ選びを支援する面白さがある。
接客力・提案力・商品知識を幅広く磨ける環境。
応募資格
【必須要件】
顧客折衝経験1年以上
高卒以上
2～3社以内
車が好きな方
コミュニケーション能力に自信のある方
運転免許必須
勤務時間
09:30〜18:30（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
週休2日（土日以外）／年間休日124日
【休暇】
■産前産後休暇
■育児休暇
■特別休暇:年1～2回×連続5日※有給休暇消化になります。
■完全週休二日制に加え、祝日分も代休を取得いただくことが可能です。
※月火または火水休みの固定制(祝日と被った際は出勤となり、別日で休みを取得いただく可能性あり)。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
服装自由（一部従業員利用可）
研修支援制度（一部従業員利用可）
継続雇用制度(再雇用)（一部従業員利用可）