【CS_未経験】高校生向け進路支援サービスのカスタマーサクセス／第二新卒・未経験歓迎／高卒就活生の70％以上が利用のサービス
ハンディ株式会社
給与：350万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：・東京本社
東京都港区芝大門2-11-8 住友不動産芝大門二丁目ビル2F
・大阪支社
大阪府大阪市北区芝田2-6-27 PMO梅田2F
・福岡支社
福岡県福岡市博多区下川端町10-9 ＣＩＲＣＬＥＳ中洲川端4階
・名古屋支社（※立上げ）
愛知県名古屋市（名古屋駅周辺）
∟支社稼働まではシェアオフィスでの勤務になる可能性あり(拠点開設後移行)
∟最初の1ヶ月は福岡/東京で立ち上げ期間稼働の可能性あり
※完全出社、リモートワークなし、フレックスなし
※原則として転勤の可能性がありますが、どうしてもご事情により難しい場合は、ご相談ください
仕事内容
【仕事内容】
同社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する【カスタマーサクセス職】のお仕事です。
高校生の未来の選択肢を広げるため、高校と企業の双方に向け「Handy進路指導室」の提案・活用を支援します。
＜具体的には…＞
・「Handy進路指導室」を導入中の高校の先生や企業人事の方に
電話やオンライン会議ツールを使い活用度向上サポートを実施します。
（操作勉強会実施や、活用方法のご提案等）
・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用のサポート。
又は企業側の採用状況や、各高校ごとの閲覧状況/応募状況等のデータを活用しながら、採用をさらに加速させる方法をご提案します。
※基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが
顧客の状況や社内の状況、ご入社される方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。
【同社について】
高校生の就職・進学支援をDX化するEdTechプロダクト「Handy進路指導室」を開発・運営。紙で行われていた進路指導をオンラインで一元管理し先生・生徒が本当に大切な時間に集中できる環境を提供しています。
高校生の就職支援領域を軸に、進学支援・キャリア教育など新領域にも事業を拡大中。教育の現場に寄り添い、未来の“進路の当たり前”をつくるサービスを提供していきます。
▼同社の強み
┗教育とテクノロジーで新しい価値を創るEdTechスタートアップ。
見過ごされてきた領域にテクノロジーの力で挑戦し、進路選択の自由を広げます。
┗若手中心のフラットな組織（平均年齢：30歳前後）
役職や年次に関係なく意見を交わせる環境で、スピード感ある意思決定が可能です。
┗高校生の未来を支えながら、自分の成長も実感！
社会的な意義とやりがいを感じながら、日々の挑戦を通じてキャリアを広げていけます。
▼配属チームについて
学校DXグループorクライアント営業グループ
※学校向け又は企業向けの組織に適性をみて配属となります。
＊学校の営業戦略
＊オンボーディング
＊活用度向上のための施策立案
まで、20代、30代の若手メンバーが中心となって考えます。
応募資格
【求める人材】
■目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験
■経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験
※学生時代の経験でもOKです！
■素直さ・行動力のある方
■Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を業務で使用します
→使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK
■非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
・夏期8日
・年末年始6日
※月に1回は休日出勤あり
福利厚生
社会保険完備・住宅手当・交通費支給・社員割引制度・健康診断
服装自由
時短勤務制度 （一部従業員利用可）
一部対象者に家賃補助（田町駅近郊3万円）
仲介手数料最大5万円補助
ミールクーポン（月5,000円支給）
提携ヘアサロン50％オフ
完全禁煙環境で禁煙手当（月5,000円）
研修支援制度
出産・育児支援あり
【通勤手当補足】
└上限20,000円（家賃補助対象者への支給なし）
【業務内容の変更の範囲】当社業務全般
【就業場所の変更の範囲】全国の当社拠点