【カスタマーサクセス】世界的な落とし物プラットフォームを創る急成長スタートアップ
株式会社find
給与：500万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
▼業務内容
- 顧客へのシステム導入～運用開始に向けたサポート
顧客の現場担当への説明会実施、全体オペレーション設計、必要に応じた開発要件整理、社内調整など
- 定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案
- 運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバック
- 拡大に備えた業務フローの構築
※現場への導入支援のため、全国出張があります。
顧客の大手企業を数社ご担当いただき、導入からサクセスまでを伴走していきます。
応募資格
▼必要な経験
・カスタマーサクセス経験2年以上
もしくは
・ITサービスの法人営業経験や代理店営業2年以上