【面接1回】東京・横浜・大阪募集！社内SE・ヘルプデスク◆転勤無し/平均残業8時間/年休120日/運用改善にも携われる環境/あなたのキャリアを一緒に作り上げるBUDDY制度/29種類の資格手当あり
エイトビット株式会社
給与：300万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F
TEL：03-5823-3930
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル14F
TEL：06-6867-9333
〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2 TSプラザビルディング5F
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-8-38 協和ビル5F
仕事内容
社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。
具体的には、
・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート
・社内システム運用・保守、トラブル対応
・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案
・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート
・ベンダー調整や関連部署との連携
など、多岐にわたる業務を通じて、
ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。
経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、
経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、
裁量のある業務に挑戦いただけます。
技術面だけでなく、課題解決力・コミュニケーション力を活かし、
ユーザーやチームの成長を支えるポジションです。
“サポート業務を通じて自分もチームも成長したい”
そんな方にぴったりの環境です。
想定されるプロジェクト・アサイン方針
■想定されるプロジェクト例
・大手通信キャリアのヘルプデスク
・民間企業向けサポートデスク など
■アサイン方針
ご本人様のご希望に最大限寄り添って案件にアサインいたします。
【クライアント一覧】
リクルート様、セガサミーホールディングス様、セガ様、サミー様、
DeNA様、 伊藤忠様、インターネットイニシアティブ様、日鉄ソリューションズ様、DTS様、など
応募資格
＜必須＞
■IT実務経験1年以上
（ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問）
■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方
■課題解決能力、改善能力が高い方
■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
土日祝（プロジェクトカレンダーに合わせる）、夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休休暇・介護休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格手当・資格取得制度
【福利厚生】
BUDDY制度(キャリアの伴走)
ヘルスケア(健康診断費用負担)
産休・育休・介護休暇
社員紹介採用制度(10万円～)
確定拠出年金制度(退職金制度)
資格取得制度(試験費用負担)
MonthlyMeetUp(社員交流会)
資格手当支給
【諸手当】
■役職手当
■エンジニア紹介手当
■資格取得受験費用手当
・資格取得の受験費用は全額会社負担
・同一資格の受験は2回まで全額会社負担
■資格手当
・資格を取得した場合、毎月の給与にプラスして支給
・入社前に資格を取得している方は、資格更新後から毎月の給与にプラスして支給
・対象資格29種類
資格手当例
・基本情報技術者試験 (FE) :10,000円/月
・応用情報技術者試験 (AP) :20,000円/月
・CCNA :10,000円/月
・LPIC Level1 / LinuC Level1 :10,000円/月
・AWS アソシエイトレベル :10,000円/月
・AWS スペシャリティレベル :30,000円/月
※対象資格/手当に関して、詳しくは面接時にお聞きください。