【金沢】カスタマーサービス ～導入後支援業務～ ＜DX化システム／東証プライム上場＞
ミロク情報サービス
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：石川県金沢市昭和町16-1 ヴィサージュ13F
仕事内容
当社のカスタマーサービス職として、同社サービスの満足度向上および新サービスの提案をお任せいたします。継続的にサービスをご利用いただくため、新たなサービスを導入していただくためなど継続的な安定した経営をしていくにあたり非常に重要なポジションでございます。
お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。適性に応じて配属先を決定します。（勤務地は同じです。）
【業務詳細について】
顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、お客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
■サーバ・PC・プリンタなどのメンテナンス業務
■リモート、電話、メール等によるアフターサポート
■追加、拡張提案などの販売促進活動
応募資格
【必須スキル】
■社内外とのコミュニケーションや調整、折衝経験（職種不問）
■基本的なＰＣスキル（Word、Excel、PowerPoint)
■ITに関する知識をお持ちの方
勤務時間
09:00〜17:30（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日124日
子の看護等休暇 ライフサポート休暇
福利厚生
社会保険完備・住宅手当・退職金制度・家族手当・資格取得制度・持株会制度
【手当】■通勤手当 ■残業手当
【福利厚生】■永年勤続表彰 ■財形貯蓄 ■慶弔見舞金 ■社員厚生会 ■ノー残業デー ■確定拠出年金 ■リフレッシュ休暇 ■会社契約保養施設 ■予防接種