【土日祝休み!リモートワーク可!フルフレックス!】「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」会社でカスタマーサクセス(MGR候補)【正社員 / 支払い.com / Business】
株式会社UPSIDER
給与:650万円〜1000万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都港区六本木7-15-7
仕事内容
【募集背景】
事業の成長スピードに対して未整備なことが多いのが現状です。
特に支払い.comは現在Bizメンバーが5名で運営しており、やりたいことに対して圧倒的にメンバーが不足している状況です。
本ポジションでは主に既存のユーザー様に向き合いながら、
・LTVの最大化
・オペレーション整備や顧客データ基盤の作成などの仕組みづくり
・ユーザー様の声をもとにしたプロダクトの進化
を推進いただくポジションです。
現場経験を積んでいただいたのちにマネージャーとして組織を牽引いただく想定のポジションとなります。
特に私たちのサービスはSMBのお客様に多くご利用いただいていることもあり、「資金繰り」は生命線となり、時に企業存続にも影響する重要テーマとなります。
ゆえに資金繰りの課題を解決することはお客様にとっての影響も大きく、そのような環境下で事業のコアバリューである「最高の顧客体験を作る」を体現いただける方にジョインいただきたいと考えています。
応募資格
【必須スキル】
・営業経験もしくはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・ピープルマネジメントのご経験をお持ちの方(マネジメント人数目安:3名以上)
勤務時間
09:00〜22:00
休日休暇
土日祝休み
土日祝日休み、有給休暇あり、年末年始・GW休暇、出産育児休暇制度あり
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・家族手当
・交通費支給
・入社時PC貸与
・社会保険完備
・スタートアップ休暇を入社時3日付与