☆東証プライム市場・急成長中の大手企業☆【OH/首都圏】アメリカ不動産の顧客サポート業務
株式会社オープンハウスグループ
給与：500万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
▼業務内容
オーナー様物件に関する下記業務（電話/メール対応）
●オーナー様との連絡調整（電話・メール対応）
●物件の賃貸管理業務（賃料設定、契約更新、入金確認など）
●修繕・メンテナンス手配、業者とのやり取り
●収支報告書作成、送付
●市場調査、物件情報の収集・分析
●顧客からの問い合わせ対応（物件のトラブル、法律に関する質問など）
▼ウェルス・マネジメント事業
米国では人口増加と経済成長に伴い、富裕層向け不動産投資市場が拡大しています。
ウェルスマネジメント事業部では、投資目的で不動産を所有するオーナー様（富裕層）へ、
賃貸管理、修繕対応、収支報告書作成、マーケットリサーチ、売却サポート等の
様々なサービスを提供し、お客様の大切な資産の運用をサポートしています。
グローバルな不動産投資市場において、お客様へより高品質なサービスを提供していくため、
組織体制の強化が急務となっています。
そこで今回、オーナー様へのきめ細やかな対応を実現するべく新たなメンバーを募集いたします。
顧客との信頼関係を築きながら、オーナー様のニーズに寄り添ったサービスを提供することで、
顧客満足度向上に貢献します。
応募資格
＜必須＞
・顧客対応のご経験がある方（業界不問）
・英語が苦手でない方
※ロサンゼルス、ダラス、アトランタ、ヒューストン、ハワイにある
現地法人と連携しての業務です。英文書類は確認いただきますが、
電話でのやりとりはネイティブが担当しますので英語に苦手意識がなければOKです。
国内のお客様とのやりとりがメインのため、
コミュニケーションスキルを重視します。