🔶IT業界デビューOK🔶ITサポート・ヘルプデスク／問い合わせ対応・運用保守・テスト・IT事務になれる／研修2か月給与全額支給／年休125日／正社員経験1年以上ある20歳～35歳まで／これからの時代に必須スキルが身につく！🔶

日研トータルソーシング株式会社

給与：340万円〜380万円

雇用形態：正社員

勤務地：〔研修期間中の勤務地〕

入社後は、下記いずれかの自社研修施設にて、
平均約2か月間の研修を受講していただきます。

●IT研修センター東京
〒144-0051　東京都大田区西蒲田7-8-3 日研第二ビル

●IT研修センター名古屋
〒451-0046　愛知県名古屋市西区牛島町2-5 TOMITA.BLD 4F

※研修先は、各研修施設の受入状況により決定します
※本人が研修先を指定することはできません
※研修期間中の赴任交通費・寮費・光熱費は会社が負担します

〔研修後の勤務地〕
全国の各プロジェクト先
研修期間中に、本人の適性・希望・研修評価・案件状況を踏まえて配属先を決定します。

【配属対象エリア】
・北海道・東北
・関東
・北陸・甲信越
・東海
・関西
・中国・四国
・九州・沖縄

※客先常駐勤務
※転居を伴う配属の可能性あり
※自宅通勤圏のみの勤務地限定は不可
※希望は考慮しますが、勤務地の確約はできません
※転勤の可能性あり

仕事内容

〔仕事内容〕

IT業界未経験者を対象とした、
ITサポート・ヘルプデスク・システム運用保守・テスト・開発支援・IT関連事務のポジションです。

入社後すぐに配属先で勤務するのではなく、
まずは東京または愛知にある自社研修施設で、
平均約2か月間の技術研修を受講していただきます。

研修終了後は、自動車、家電製品、半導体、IT、医薬品、化学素材など、
さまざまな業界の開発プロジェクトに配属されます。

配属後は、エンジニアやシステム利用者を支えるサポート業務を中心に、
未経験者でも取り組みやすい業務から担当していただきます。

〔入社後の流れ〕
①入社後／自社研修からスタート

入社後は、東京または愛知にある自社研修施設で、
平均約2か月間の研修を受講します。

IT業界で働いた経験がない方を前提とした研修のため、
専門知識がない状態からでも始められます。

研修では、ビジネスマナーやIT業界の基礎知識を学ぶだけではなく、
配属後の業務を想定した実践的な実習も行います。

【主な研修内容】
・ビジネスマナー
・社会人としての仕事の進め方
・IT業界の基礎知識
・情報技術に関する基本知識
・パソコン操作の基礎
・システムに関する基本用語
・実際の業務を想定した実習
・配属後の仕事を進めるために必要な基礎スキル

座学だけでなく、実務を想定した演習を行うことで、
配属後に必要となる基礎を身につけていただきます。

なお、研修期間中も月給24万円～26万円を支給します。
研修期間中の赴任交通費、寮費、光熱費は会社が負担します。

②研修終了後／各プロジェクトへ配属

研修終了後は、本人の適性や配属先の状況などを踏まえ、
全国の各プロジェクトへ配属されます。

配属先は、未経験者向けの教育体制が整っているプロジェクトを中心に選定されます。

最初から高度な開発業務や設計業務を任せるのではなく、
マニュアルに沿って進められる業務や、先輩社員の指示を受けながら対応できる仕事からスタートします。
配属後も専属のサポーターがつき、仕事上の悩みやキャリアについて相談できる体制を整えています。

〔研修後に担当する主な業務〕

配属先やプロジェクトによって担当業務は異なりますが、
主に以下のような業務を担当します。

★ヘルプデスク・テクニカルサポート★
企業や組織の中で、パソコンやシステムを利用する方からの問い合わせに対応します。

【具体的な業務例】
・パソコンの操作方法に関する問い合わせ対応
・社内システムの利用方法に関する案内
・メールやアカウントに関する問い合わせ対応
・システムにログインできない場合の確認
・パスワード設定や初期設定に関する案内
・不具合内容の聞き取り
・問い合わせ内容の記録
・解決できない内容を専門担当者へ引き継ぐ対応
・対応履歴の入力、管理
・マニュアルやFAQを確認しながらの一次対応

★システム運用・保守★

すでに稼働しているシステムが、正常に動いているかを確認し、
安定した稼働を支える業務です。

【具体的な業務例】
・システムの稼働状況の確認
・決められた手順に沿った定期作業
・エラーや不具合が発生していないかの確認
・異常発生時の報告
・障害内容の記録
・担当部署や専門エンジニアへの連絡
・運用記録の入力
・作業結果の報告
・マニュアルに沿った確認作業
・定期的なデータ確認

★システム・アプリケーションのテスト業務★

開発されたシステムやアプリケーションが、
設計どおりに正しく動くかを確認する仕事です。

【具体的な業務例】
・テスト項目に沿った動作確認
・画面が正しく表示されるかの確認
・ボタンや入力欄が正常に動作するかの確認
・決められた操作手順の実施
・想定した結果が表示されるかの確認
・不具合やエラーの記録
・テスト結果の入力
・不具合内容の報告
・修正後の再確認
・検証結果の整理

★IT関連事務★

ITプロジェクトを円滑に進めるための事務作業や、
エンジニアのサポートを担当します。

【具体的な業務例】
・データ入力
・資料作成
・報告書の作成補助
・進捗状況の入力、更新
・会議資料の準備
・手順書やマニュアルの作成、更新
・プロジェクト内の情報整理
・各種書類の管理
・メール対応
・電話対応
・エンジニアから依頼された事務作業
・作業実績の集計

★開発支援業務★

システムやアプリケーションを開発するエンジニアが、
業務を進めやすいように支援します。

【具体的な業務例】
・開発に必要な資料の整理
・データ入力
・進捗状況の確認、入力
・テスト作業の補助
・会議資料の作成補助
・マニュアル作成
・作業内容の記録
・エンジニアからの依頼対応
・関係者への連絡
・各種データの整理

〔配属される業界・プロジェクト〕

配属先は、IT企業だけに限りません。
さまざまな業界の開発部門や技術部門において、
エンジニアのサポート業務を担当します。

【主な配属業界】
・自動車
・家電製品
・半導体
・IT
・医薬品
・化学素材
・その他の製造、開発分野

業界によって扱う製品やシステムは異なりますが、入社時点で各業界の専門知識は求められません。
配属後に業務を経験しながら、必要な知識を身につけていきます。

〔配属後のフォロー体制〕

研修終了後も、配属して終わりではありません。
専属のサポーターがつき、配属後の業務やキャリア形成を支援します。

【主なフォロー内容】
・配属後の業務状況の確認
・仕事上の悩みに関する相談
・職場環境に関する相談
・今後身につけたいスキルの確認
・将来のキャリアに関する相談
・必要に応じたスキルアップ支援

IT業界での経験がない方でも、長期的にキャリアを築けるように支援する体制です。

応募資格

下記すべてを満たす方

①正社員としての勤務経験が1年以上ある方
②タイピングスキルに支障がない方
③Excelの基本操作ができる方
④IT業界の仕事であれば、仕事内容にこだわりすぎず、幅広くチャレンジする意欲がある方
⑤転居を伴う配属に対応できる方
⑥自宅通勤圏のみの勤務地限定を希望しない方

勤務時間

08:30〜17:30（平均残業月20時間以下）

休日休暇

土日祝休み／年間休日125日
※休日は配属先カレンダーに準拠します

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・社宅・寮・健康診断・役職手当・資格手当
■通勤手当 ※規定あり
■自社保養所
■会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
　※レジャー・旅行・スポーツ等が割引価格で利用可能
■寮・社宅（ワンルーム寮月額3.7万円／水道光熱費別途）※社内規定有
■引越代補助（転居を伴う配属の場合）
　※敷金礼金不要＋家探しや面倒な手続きも不要
■eラーニング制度
■資格取得支援制度