◎【東京／年収900万～】SaaS アカウントエグゼクティブ ｜重要顧客の新規開拓から取引拡大まで（自社SaaS）
XMile株式会社
給与：900万円〜1400万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
会社・ポジション概要
X Mile株式会社は、物流・建設・製造といったノンデスク産業に向けて、人材プラットフォームやSaaS・DX支援を手がけるスタートアップです。
これらの業界には、現場業務の属人化、人手不足、紙やアナログに頼ったオペレーションといった根深い課題が今も残っています。
私たちはプロダクトと運用の両輪で、その現場を変えていくことに取り組んでいます。
今回お任せするのは、**自社開発のSaaS（現場業務の管理クラウド）**を、規模や影響力の大きい重要顧客へ届けていく役割です。
当社のSaaSには、特定業界向けのVertical型と、業界横断で使えるHorizontal型があり、どちらも扱います。
新しいお客様の開拓を担いながら、受注後は経営層・部門責任者と関係を築き、活用の広がり・追加提案・複数部門への展開まで手がけ、アカウント単位で取引を大きくしていきます。
※クロスセル＝別サービスの追加提案、アップセル＝上位プランへの引き上げを指します。
募集背景
当社のSaaS事業は、これまで新規顧客の獲得を軸に伸びてきました。
新規開拓は今も成長の中心にあります。
そのうえで最近は、獲得した顧客や規模の大きい重要顧客に対して、導入範囲を広げ、追加提案や複数部門への展開を進めていく重要度が増してきました。
そこで、新規の開拓力を持ちつつ、経営層・部門責任者と向き合い、個社ごとに戦略を描いて取引を伸ばしていける方をお迎えしたいと考えています。
重要顧客向けの営業（Key Account Management、以下KAM）は、まさにこれから体系立てていく段階です。
現場で得た手応えや勝ち筋を、そのまま組織の仕組みに落とし込んでいただくことも期待しています。
業務内容
各業界の重要顧客を対象に、新規の開拓から、導入後の活用拡大・追加提案・複数部門への展開まで、アカウント全体の価値を伸ばす一連の流れを担っていただきます。
単に商談を決めて終わりではなく、顧客の経営課題・事業課題・業務課題まで踏み込んで、中長期の取引につなげていくポジションです。
▼具体的な業務内容
- 重要顧客に対する新規開拓・深耕営業・アカウントマネジメント
- 経営課題・事業課題・業務課題のヒアリングと提案設計
- CxO・役員・部門責任者など、意思決定者との関係構築
- 顧客ごとのアカウントプラン策定と、関係者の整理
- 追加提案・複数部門展開の戦略立案および実行
- カスタマーサクセス・プロダクト・マーケティング・経営陣を巻き込んだ提案推進
- 契約更新・契約拡張・複数年契約に向けた交渉、合意形成
- 重要顧客向け営業（KAM）の型づくり、営業ナレッジの蓄積・仕組み化
応募資格
- 法人顧客に対する深耕営業／アカウントマネジメントの経験（目安3年以上）
- 経営層・部門責任者など、上位レイヤーへの提案・折衝の経験