【北海道～九州】キヤノングループでITスキルを習得！カスタマーエンジニア◆手厚い研修＆チームフォローあり
キヤノンシステムアンドサポート株式会社
給与：400万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：北海道札幌市中央区北1条西6-1-2 アーバンネット札幌ビル 9F
茨城県水戸市平須町1820-16
神奈川県横浜市神奈川区栄町3-12 パシフィックマークス横浜イースト9F
大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メットライフ本町スクエア15F
広島県広島市南区段原南1-3-53 広島イーストビル18F
福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多リバレインイーストサイト7F
仕事内容
キヤノン製オフィス機器（複合機など）をご利用いただいているお客様先へ訪問し、保守点検・修理を行うカスタマーエンジニア職です。
1日あたり5～6件程度の対応を通じて、機器の安定稼働を支援していただきます。
また、保守業務にとどまらず、担当顧客に対して業務改善や課題解決につながる提案を行い、その内容やお客様の反応を営業担当へフィードバックする役割も担います。
さらに、標準手順書に基づいたビジネスPCや周辺機器の設置作業、IT保守契約ユーザーに対する障害対応など、IT領域の業務にも幅広く関わっていただきます。
募集背景：複合機を中心とした保守サービスを全国で安定的に提供し続けるための体制強化を目的とした増員募集です。
■働き方
勤務地により頻度は異なりますが、直行直帰OKです！
「日々のスケジュールは自分でコントロール！残業は月平均７時間ですので、メリハリをつけて働ける環境です。」
■評価制度について
目標を年初に上司と面談をしたうえで設定します。目標に対してどの程度達成できたかにより評価が決まります。
■教育体制
入社後、数週間の研修を研修部門より行い、その後に現場配属となります。
配属後も先輩社員やチーム全体でしっかりフォローしていきますのでご安心ください！入社後１年経つとフォローアップ研修も実施しております。
■キャリアパス
年に一回、社内試験によって上位の役割を担うのにふさわしい能力・意識・意欲を有するかを判定するアセスメント試験があります。
本人の希望も踏まえ、目指したいキャリアを形成できる環境です。
お客様の一番近くで、課題解決に関わる仕事に私たちと挑戦してみませんか。
保守だけでなく提案を通じて、信頼関係を築いていくポジションです！
技術を活かしながら、“頼られる存在”として成長していける環境があります。
応募資格
【必須条件】
・何らかの販売または営業経験
（目安：3年以上／法人営業だけでなく個人営業（販売）経験も歓迎いたします）
※IT関連の営業経験は不問です
・資格：普通自動車免許第一種
【歓迎条件】
・ITパスポート、マイクロソフトオフィス スペシャリスト（MOS）、CompTIANetwork+、情報セキュリティマネジメントなどの資格保有者
・IT関連製品の法人営業経験
勤務時間
09:00〜17:30（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間有給休暇1日～18日（入社月に応じた付与となります。2年目以降は1年通算20日付与）
・年末年始休暇
・夏季休業
・GW休暇
・マイバカンス
・リフレッシュ休暇
・時間単位休暇
・結婚休暇
・出産休暇
・育児休業
※育休取得実績：有（プラチナくるみんの認定を受けております）
・忌引休暇
・傷病積立休暇
年1回5日間付与されるマイバカンス休暇などの制度も充実しており、
心身のリフレッシュを目的に、健康・余暇・自己啓発等の機会として活用されています。
GW・年末年始休暇と組み合わせて更に長期休暇取得も可能になります。
また、勤続年数に応じて取得できるリフレッシュ休暇もございます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・退職金制度・持株会制度
・社会保険完備
・通勤手当：会社規程に基づき支給
・住宅手当：住宅援助金
・残業手当
・退職金制度
・財形貯蓄制度（一般財形・住宅財形・年金財形）
・確定拠出年金
・社員持株会制度
・保養所（健康保険組合）
・健康診断（年1回）
・定年60歳
〇教育制度・資格補助補足
自社研修センターあり／職種別基礎研修、レベルアップ研修、フォローアップ研修、中堅社員研修、商品知識研修、コミュニケーションスキル、管理職研修、キヤノングループの研修プログラム／e-ラーニング