カスタマーサクセス(エンタープライズ領域・東京勤務/第二新卒向け求人)
株式会社SmartHR
給与:468万円〜1050万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)
契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
応募資格
▼応募資格(必須)
SmartHRのミッション、バリューへの共感
法人顧客との折衝経験(目安2年以上)
※有形・無形の商材問わず
※営業に限らず、顧客との折衝している経験(購買など)