※ハイブリッドワーク／フルフレックス※【課題解決エンジニア】データエンジニア兼ソフトウェアエンジニア：自社プロダクトを活用した今までにないソリューションエンジニア◆大手グループの安定基盤×成長を両立◆柔軟な働き方と充実の福利厚生で働きやすさ◎※株式会社DataCurrent
株式会社CARTA HOLDINGS
給与：550万円〜900万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【お任せする業務内容】
営業担当と連携しながらクライアントの課題抽出・解決方法の検討を行い、データ基盤構築や受託開発、ITソリューションの提供等の技術的アプローチによって課題解決に貢献します。
自社プロダクトも継続的に開発しており、要件定義〜リリースまでの全工程を担います。
【自社プロダクトの位置づけ】
同社の主事業はデータビジネスコンサルティングです。
コンサルティングにおいては特定のベンダーやサービスに偏ることなく、クライアントの課題解決に最も適した技術を都度選択するニュートラルな立場を大事にしています。
自社プロダクトも同様で、 プロダクトの開発/販売を主目的とはしておりません 。
課題解決におけるプラクティスを型化し、スピーディにクライアントに提供する事を主目的に開発しています。
プロダクトの詳細は↓下記↓を参照ください。
▼CDP Maker Google Cloud Edition
Google Cloud 上に CDP（Customer Data Platform）を簡単に構築するための機能テンプレート群です。
https://www.datacurrent.co.jp/column/cdp-maker-20230620/
▼Consent Update
Web サイトに Consent Update の JavaScript タグを張る事で、顧客から利用規約への再同意を取得することができるシステムです。
https://www.datacurrent.co.jp/releases/20230117/
▼viz
広告やプロモーションの効果測定などマーケティング領域に特化したデータマーケティングツールです。
https://www.datacurrent.co.jp/viz/
【具体的な業務内容例】
＜生成AIを活用したスタッフ教育システムの構築＞
▼業種
小売業
▼案件背景
お客様は生活者から電話やネットで注文を受け、デリバリーするサービスを展開しています。
店舗スタッフはアルバイトが中心で、店長が主に教育を担っています。
通常業務と教育の両立は負荷が高く、店長の負担を軽減するために教育の効率化がお客様の重要課題となっていました。
▼実施概要
店舗スタッフ業務の中でも生活者と直接会話する電話注文の難易度が高いことから、電話応対の教育システムを生成 AI を活用して構築しました。
システム利用者（店舗スタッフ）は練習したい難易度を選択し、システムからの注文指示に応じた接客をシミュレーションします。
音声はリアルタイムで文字起こしされ、シミュレーション終了後に接客レベルの評価と課題を提示することでご自身の習熟度と課題を把握し、改善に取り組んでいただきます。
主なインフラ：AWS
主な利用サービス：Vertex AI、Gemini、Cloud Run
＜クライアントのDXを支える顧客分析環境構築＞
▼業種
エンターテインメント
▼案件背景
流行のきっかけや要因を分析し、データ活用による事業変革（DX）を実現するためのパートナーを求めていました。
▼実施概要
アクセスログやCRMデータ、外部データ等を統合するデータ基盤を構築。
そのデータを使ってSNSと流行の関係性や顧客の属性、商材同士の類似度等を可視化するダッシュボードを開発しました。 本件も戦略立案等の上流から下流まで担当しています。
主なインフラ：AWS、Treasure Data
主な利用サービス：Redshift、Ahena、S3、Step Function、ECS、Lambda、vue.js、OpenAI
【取り扱うデータ】
▼ クライアントデータ
クライアントの課題によってさまざまなデータを取り扱っています。
・CDP 構築支援
WEB／アプリアクセスログ、広告データ、会員データ、CRMデータ、購買データ、SNSデータ、オープンデータ
・VOC
データ分析 会員データ、コールセンターログ ・広告効果検証、改善 広告データ、クリエイティブ
▼ 自社プロダクトデータ
同社ではデータエクスチェンジサービス（データをセグメント化し、広告配信に利活用する）を行っており、主に以下のようなデータを取り扱っています。
WEBアクセスログ、広告データ、購買データ、SNSデータ、オープンデータ
【主な技術要素】
・言語：Python、Golang、JavaScript、シェルスクリプト、SQL
・インフラ：AWS、GCP
・DWH：BigQuery、Redshift、Athena、Treasure Data
・ML：Vertex AI、SageMaker、BigQuery ML、Datarobot
・コード管理：AWS Code Commit、GCP Cloud Source Repositories
・コミュニケーション：Slack、Google Meet 他
【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DataCurrentへ出向となります。
応募資格
※以下2つ以上必須
・WEBアプリケーションの開発経験
・アジャイル型の開発経験
・AWSまたはGCPを使った業務経験
・BigQueryやRedShift等のDWHの構築・運用経験
・機械学習モデルの開発や基盤構築経験
・生成 AI を使ったデータ分析やアプリケーションへの組み込み経験