書類選考なし🔥面接確約🌈【顧客マーケター（顧客の声を事業改善につなげる仕事）】賞与年4回✖️年間休日120！リモート・フレックスOK✖️服装自由で転勤なし！育児休暇取得&復帰率100%の超働きやすい安定したECモール運営会社
株式会社ライズクリエイション
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：奈良県奈良市東向南町23-1 コトモール2F
◆引越し手当あり
※会社の規定あり
独り立ち後(リーダー)はリモートワークも可能になります。
(期間は個人の経験や能力により判断します。)
下記都道府県の方でも、引っ越し費用はこちらが負担させて頂きますので、ご相談ください！
全国からのご応募お待ちしております！
仕事内容
マーケティングは、単なる集客や販促の実行部門ではありません。
当社におけるマーケティングは、顧客分析をもとに売上をつくる部署です。
今回募集するのは、顧客データ・購買行動・問い合わせ内容・レビュー・各種数値をもとに、
「どの顧客に、何を、どう届ければ売上につながるのか」
を考え、施策立案から実行、改善までをリードするマーケティング責任者です。
目的は明確です。
売上をつくること。
その過程において、お客様をファンにし、継続的に選ばれるブランド体験をつくっていく。
それがこのポジションの役割です。
感覚で「これをやれば喜ばれそう」と考えるのではなく、
過去データや顧客傾向をもとに仮説を立て、施策を打ち、成果を検証し、再現性ある形で売上につなげる。
そうしたマーケティング思考・分析思考を持った方を求めています。
また、当社のマーケティングは机上の分析だけでは終わりません。
顧客の声や現場の課題を起点に、サイト改善、販促改善、導線改善、業務フロー改善など、
事業全体の改善につなげていくポジションです。
具体的な業務内容
・顧客データ、購買データ、問い合わせ内容、レビュー等の分析
・顧客セグメントの設計、管理、数値モニタリング
・売上／LTV向上に向けたマーケティング戦略の立案と実行
・既存顧客への販促施策、リピート施策、離脱防止施策の企画・運用
・数値をもとにした課題抽出、仮説立案、改善提案
・施策実行後の効果検証、改善サイクルの推進
・顧客の声をもとにした商品ページ、訴求、導線、業務フロー改善
・CS部門と連携したVoC収集、傾向分析、改善テーマ設定
・AIを活用した分析高度化、業務効率化、施策立案支援
・マーケティング領域の体制づくり、ルール設計、仕組み化
・必要に応じたメンバーマネジメント、進捗管理、KPI設計
アピールポイント
① マーケティングを“売上をつくる部署”として動かせる
当社のマーケティングは、単なる集客や販促ではありません。
売上・継続率・LTV向上を目的に、顧客分析と施策実行を担うポジションです。
「分析して終わり」でも、「運用だけ」でもなく、事業成果に責任を持つマーケティングに挑戦できます。
② 顧客の声を、事業改善に直結させられる
当社は商品企画から販売、物流、CSまでを自社で一気通貫で担っています。
そのため、顧客の声を拾って終わりではなく、
サイト、訴求、導線、運用フロー、配送体験まで改善につなげられます。
マーケティング責任者として、顧客理解を本当に事業へ反映できる環境です。
③ 売上約50億円、100億円を目指す成長フェーズ
創業14期目、売上約50億円。
現在は100億円規模への成長を目指しており、マーケティングの重要性もますます高まっています。
すでに一定の販売基盤があるからこそ、打った施策が数字に反映されやすく、やりがいの大きいフェーズです。
④ AI活用を前提に、次世代のマーケティングをつくれる
当社ではAI活用を積極的に進めています。
分析や業務効率化、示唆出しなどにAIを取り入れながら、より速く、より精度高く施策を回していく文化があります。
AIを使いながら成果を出すマーケター／責任者として成長したい方には最適な環境です。
⑤ 裁量が大きく、仕組みからつくれる
まだ完成された組織ではないからこそ、
「こうしたほうが売上につながる」「こういう仕組みが必要だ」という提案を形にしやすい環境です。
責任もありますが、その分、事業へのインパクトを実感しやすいポジションです。
応募資格
・マーケティング、顧客分析、販促企画、データ分析のいずれかの実務経験3年以上
・数値に基づき課題を特定し、施策立案から改善まで行った経験
・売上向上やLTV改善など、事業成果を意識して業務に取り組んできた経験
・関係部署を巻き込みながら施策を推進した経験
【必須】
初任地は奈良がOKな方
※リモートになる時期
一定数経験を積んだり、役職についてからになるので1年〜3年は奈良勤務となります。ただし、部署や個人差はあります。引っ越し費用は会社が全額負担です。
【歓迎条件】
・SNSの運用経験がある方
・データ分析に基づいた改善が得意な方
・成長意欲が高く、新しいことに挑戦したい方
・マネジメント経験のある方
・アカウントの立ち上げ経験がある方
また、応募の際は
・志望動機
・弊社SNSアカウントを確認いただけたか
こちらが選考基準に関わってきますので、ご確認いただきますようお願いします。
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
シフト制／年間休日120日
福利厚生
社会保険完備
【福利厚生】
・産前・産後・育児休暇（取得実績あり）
・交通費全額支給
・マイカー通勤可（駐車場完備）
・時間外手当
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・社員割引
└ 対象は500商品以上
【受動喫煙対策】
・室内禁煙、喫煙室あり
グループ会社事業内容：
・福祉事業（就労支援、グループホーム）
・不動産事業（賃貸、売買）
・送金&物流代行業
・他社商品のEC立上げコンサル事業
・創立125年の老舗メーカー
など
◆時間外手当（みなし残業超過分を支給）
◆オフィス内禁煙
◆服装自由
◆社食・おやつあり
◆社員割引
└販売商品や、商品として販売できないB級品、サンプルなど500商品以上を格安で購入可能。多くの社員が利用しています！
◆独立支援制度
└事業を分社化して、社長として独立してもらうことも可能。資金の融資や、会社経営のノウハウなどもバックアップします。