✨年収1,000万円以上◆東証プライム上場SaaS企業◆CS管理職｜組織づくり・戦略立案に専念できる環境
株式会社ラクス
給与：1000万円〜1300万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
仕事内容
顧客価値の最大化と組織成果の向上を実現するため、カスタマーサクセス組織の戦略立案・実行・人材育成を担います。／①オンボーディング活動の効率化・業務改善②解約理由分析と離脱防止施策の立案・実行③アップセル施策の企画・推進④KPI設計・進捗管理⑤メンバーの目標設定・評価・1on1・育成⑥教育プログラム改善⑦年間数十名規模の採用活動／扱うサービス：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売などクラウドSaaS／大きな裁量のもと、事業全体を俯瞰した課題解決や組織づくりに携われる環境です。
応募資格
・大学卒以上
・法人営業またはカスタマーサクセスの管理職経験3年以上
・メンバーの目標設定・評価・育成経験
・組織目標達成に向けた戦術立案・実行・検証経験
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
シックリーブ／時間休暇／子の看護休暇／生理休暇／母性健康管理休暇／バックアップ休暇
失効有給を年間5日・最大20日まで積立可能
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・持株会制度
在宅勤務制度／時短勤務制度／ベビーシッター補助制度／社内カフェ／社内サークル／社内交流イベント／ラクスマイル制度／階層別研修
オフィスカジュアル