【Dev】GTM Engineer

PLAINER株式会社

給与：650万円〜2000万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

GTM EngineerはPLAINERにおいて、マーケティング・セールス・CSなどのGTM領域をAIとソフトウェアで再構築するポジションです。商談準備、提案、オンボーディング、活用支援、顧客ナレッジの更新といった一連のプロセスを、AI Agentとプロダクトによって変えていく役割です。

主に以下4つのミッションを担っていただきます。

①社内GTMプロセスのAI化・自動化
マーケティング・セールス・CS・BizOpsなどの業務フローを把握し、AI Agentやワークフロー自動化を用いて、リード獲得・商談準備・提案・オンボーディング・活用支援などのプロセスを改善します。

②顧客接点のナレッジ化と活用
商談・オンボーディング・CSで得られる情報を整理し、プロダクトナレッジや顧客業務フローと接続します。顧客ごとに適切な案内・提案ができる仕組みを作ります。

③業務課題をプロダクト改善へ接続
社内GTMで見つかった課題や実装した仕組みを、PLAINERのプロダクト価値へ還元します。自社での実践を通じて、顧客に提供すべき機能や体験の仮説を作ります。

④BizとDevを横断した実装推進
ビジネス部門の課題感を理解し、開発チームと連携しながら、実際に動くツール・プロトタイプ・プロダクト機能として形にします。

直近お任せしたいこと：

①営業・CS業務のAIエージェント化
商談準備、顧客情報整理、提案資料作成、活用状況の把握など、GTM業務の中でAI化できる領域を特定し、プロトタイプを作成します。

②オンボーディング・CS領域の業務改善
契約後の顧客オンボーディングや活用支援において、顧客ごとに最適な案内・ナレッジ提供ができる仕組みを構築します。

③GTM知見のプロダクトフィードバック
社内で実装した仕組みや得られた学びを、Software Enablement AgentとしてのPLAINERのプロダクト改善に接続します。

応募資格

-Webアプリケーションまたはモバイルアプリをフルスタックに開発した実務経験 ※ フルスタックとは、フロントエンド、バックエンド、インフラ、セキュリティなどの領域を横断してご担当された経験を指します。
-業務フローを理解し、ツールや自動化で改善した経験
-AIツール・LLM API・各種SaaS APIを用いた開発または自動化経験
-ビジネス部門の課題を理解し、実装に落とし込むコミュニケーション力
-Claude Code・Codex・Cursor・GitHub Copilot等のコーディングエージェント