【カスタマーサポート／北海道】完全週休2日制｜年間休日125日｜未経験歓迎｜急成長ベンチャー
株式会社アズーム
給与：350万円〜420万円
雇用形態：正社員
勤務地：北海道札幌市中央区北三条西3-1-44 ヒューリックスクエア札幌 6F
仕事内容
【仕事内容】
自社サービス『CarParking』のカスタマーサポートとして、担当支社の運営および全国の業務を担当します。自分の担当拠点を自らの判断で運営し、オーナー様や利用者様の課題を解決するポジションです。
【具体的には】
・トラブル対応（一人当たり1日10～15件）
・工事やメンテナンスの通知・対応
・駐車場の貸与物の管理
・申請書の押印
・オーナー様＆利用者様の対応
・賃料の請求書の発行
・出金の申請
・解約の対応
・簡単な登録作業や確認作業
▼顧客ニーズや市場は？
お客様対応がメインで、メールや電話での対応が中心です。土日祝日や営業時間外はコールセンターが対応します。
▼プロダクト・ポジションの魅力は？
社内業務のほとんどがデジタル化されており、システムの改善案も歓迎されます。より働きやすい環境作りに貢献できます。
▼得られる経験・キャリアステップは？
圧倒的な自走力と課題解決スキルが身につきます。スピード感溢れる環境でキャリアアップが可能です。
応募資格
・初歩的なPC操作スキル
・何らかの顧客折衝・交渉経験
・遠隔のメンバーとも連携できるコミュニケーション力
・責任感があり、自ら考えて行動できる方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
子の看護休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・役職手当・退職金制度・資格取得制度・持株会制度
資格取得祝い金/自社駐車場利用制度/PC貸与/総合福祉団体定期保険加入/暮らしの相談窓口制度/部活動制度/社内表彰制度/有給休暇連続取得奨励金