【※積極採用中｜未経験歓迎※】BPOサービスの立ち上げ・業務設計・運用支援・PD(プロジェクトデザイナー)リモートワーク可/転勤なし/年間休日126日
株式会社リクルートスタッフィング
給与：473万円〜520万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト19F
大阪府大阪市北区角田町8番1号 大阪梅田ツインタワーズノース32F
勤務地限定あり（転居を伴う転勤はありません）
就業場所の変更範囲は、転居を伴わない範囲で会社が定める本社およびすべての事業所
※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィス
※サテライトオフィスの有無はエリアによって異なります
仕事内容
【組織概要/BPO】
主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けにアウトソーシングサービスを展開しています。
BPO関連組織は全部で3つ部署があり、本ポジションは2つ目のBPOプロジェクトデザイン部の配属となります。
BPOソリューション営業部
新規プロジェクトの獲得
案件拡大に向けての拡販
BPOデザイン部 ◀本ポジション
BPO戦略の企画推進
プロジェクトメンバーの採用・研修・配置
BPOサービスの開発
BPO全体のアシスタント機能
BPOプロジェクトマネジメント部
プロジェクトの運用
▼BPOデザイン部について
・約50～60名の組織です
・2024年に新設された部署で中途入社の方も多くいます
・30～40代中心の組織で、約7割が女性で構成されています
・アットホームな雰囲気で和気あいあいとお仕事しています
【業務内容】
BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー（通称PD）として、
受託スタート前の案件の運用立ち上げ担っていただきます
・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整
・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図)
・各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援
・運用チームへの連携・レクチャーなど
【研修体制】
入社後2～3週間研修がございます。
アウトソーシングとは、、という基本的なものから業務フローの作成の仕方などPDとして
必要な基礎知識やスキルの習得をお願いしています
【働き方】
慣れてきたら1～2プロジェクトずつ業務設計・立上げをしていただきます
最初はプロジェクトに常駐して運用チームと一緒にプロジェクトを進めていただく可能性があります（マストではない）
設計したプロジェクト開始後上手く運用回っていない場合数か月は、プロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく
可能性があります（マストではない。その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります）
【プロジェクト例】
～業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しております！～
大手SIer：営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など
RPO関連：業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など
旅行業/レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など
情報処理サ－ビス：人事部アシスタント(研修や入退社管理)業務、採用イベント管理業務など
OA機器メーカー：OA機器の受発注業務、納期調整業務など
出版会社：求人広告の原稿チェック・作成業務、校閲業務など
電気･ガス･エネルギ－：入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など
公社･公団･官公庁：伝票の仕訳業務、会計報告書の作成など
製薬メーカー：資料作成業務、アシスタント・庶務業務など
システム会社：営業サポート、契約関連事務業務など
金融会社：保全受付・発送業務など
教育関連：学生向けキャリアコンサルタント業務、旅費精算業務、学会参加費の管理業務など
【時短勤務制度】
・産育休取得後の働き方として、育児短時間勤務制度を活用することが可能
・その他支援の仕組みとしてベビーシッター割引、ホカツのミカタ（保育園探しのナレッジ）等があります
※女性管理職比率38.8％（2023年度実績）
※正社員の育休取得率は女性100%、男性36.4%（2023年度実績）
※従業員の約7割が女性で、その内の約4割が19歳以下のお子さんがいるママです。（2025年4月時点）
※えるぼし認定（厚生労働省が女性の活躍促進において優良な企業を認定する制度で認定を受けています）
【雇用区分】
PJS（Project Style）
アウトソーシング事業に特化した専門性を高める雇用区分(無期社員）
転居を伴う転勤はございません
【配転範囲】
・本ポジションはアウトソーシング領域に特化した限定無期社員
（アウトソーシング領域内で配置変更等が発生する可能性がある無期雇用社員）
・アウトソーシング領域：BPO（事務領域）、セールス（営業・販売領域）
【試用期間】
有：6か月 その他契約期間の定めなし
応募資格
・バックオフィス業務の経験・知見
・社内外の関係者を調整・巻き込みながら物事を推進することができる方
・ヒアリングした内容を整理して自らの言葉で言語化できる方
<大阪拠点>
・領域問わずBPO業界でSV/PM/営業の経験ある方
勤務時間
09:00〜17:30（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断
・育児・介護休業制度
・定期健康診断
・インセンティブ制度
・在宅勤務手当制度
・キャリア支援金制度（支給要件の定めあり）