【🔰未経験歓迎 ✕ 住宅手当あり🏠】受付事務／賞与年2回・年間休日120日以上・残業月15h程度・研修充実・転勤なし|J26621-6554
医療法人社団上桜会
給与：360万円〜420万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
【仕事内容】
患者さまが安心して受診できる環境づくりを支える、精神科・心療内科クリニックの受付事務です。来院時の受付から会計、医師の診療サポートまで、患者さまに関わる事務業務を担当します。
対象となるのは、心療内科・精神科の受診を希望する患者さまです。来院時の受付対応や電話対応、予約確認などを通じて、患者さまの受診を支援します。
担当する業務は、問診対応、会計対応、カルテ作成に関わる事務、診察室での会話内容の記録などです。医師やカウンセラーと連携しながら、クリニック運営を支える役割を担います。
【具体的な業務内容】
・受付する：来院された患者さまの受付や電話対応、予約確認を行う
・作成する：患者さまのカルテ作成に関わる事務業務を行う
・案内する：診療に必要な情報や手続きについて患者さまへ説明する
・会計する：処方箋のお渡しや各種書類の説明、次回予約の対応を行う
・記録する：診察室で医師と患者さまの会話内容を記録する
・支援する：医師の診療が円滑に進むよう秘書業務を担当する
受付業務、会計業務、医師のサポート業務を通じて、患者さまの来院から診療までの流れを支える仕事です。患者さま対応と院内スタッフとの連携を行いながら、クリニックの運営を支援します。
【このポジションの特徴】
・大阪駅徒歩1分のクリニック勤務
・受付スタッフは常時6～7名体制
・クリニックには20～30名のスタッフが在籍
・受付スタッフの9割が未経験からスタート
受付業務は複数名のスタッフで担当しており、男女問わず幅広い年齢層の社員が活躍しています。年次や年齢に関わらず、スタッフの意見や提案に耳を傾ける環境です。
【研修制度】
・入社後1カ月は先輩とのマンツーマンで業務を習得
・専任教育担当と相談係が2カ月～1年ほどサポート
・対応方法をまとめたマニュアルを完備
入社後は先輩とのマンツーマンで受付事務の業務を覚えます。その後は専任教育担当と相談係が状況に合わせてサポートし、対応方法を確認しながら業務を進めます。
【入社後のキャリアパス】
・クリニックの事務長を目指せる
・メンバー育成に関わる
・資格取得後にカウンセリング業務を担当できる
一定の経験やスキルを身につけた後は、クリニックの事務長やメンバー育成、資格取得後のカウンセリング業務など、希望に応じて担当領域を広げることができます。受付事務として患者さま対応や院内業務を経験しながら、複数の業務領域に関わります。
応募資格
【必要業務経験】
■必須条件：
・正社員歴４年以上の方
・基礎的なタイピングスキルをお持ちの方
■歓迎条件：
・マネジメント経験をお持ちの方
・何らかのリーダー経験をお持ちの方
『職種未経験歓迎』『業種未経験歓迎』
【社会人経験年数】
4年～17年
【学歴】
高等学校卒業以上
【転職回数】
3回まで