【💰賞与年2回 ✕ 土日祝休み🏖️】物流企画／年間休日120日以上・ハイブリッドワーク・転勤なし・フルフィルメントサービス企画・物流管理・月給37万円以上|J26621-1047

株式会社いつも

給与：500万円〜750万円

雇用形態：正社員

勤務地：【勤務地情報】

▼勤務地
〒100-0006 東京都千代田区有楽町一丁目１３番２号第一生命日比谷ファースト 21階

▼リモートワーク
・一部リモート
・ハイブリッドワーク（基本週3日出社＋2日選択制）
※入社後1年間は週4日出社＋1日選択制

▼転勤に関して
・転勤有無：無し

仕事内容

【仕事内容】
株式会社いつものフルフィルメント事業本部にて、EC事業者の販売活動を支える物流・バックヤード体制の企画設計と運用管理を担うポジションです。ECでの商品購入体験を支えるため、受注処理やカスタマーサポート、物流運用の仕組みづくりに関わります。

支援対象は、ECサイトを運営するクライアント企業や社内プロジェクトメンバーです。クライアントや社内関係者と連携しながら、商品受取までの業務プロセスを整備し、EC運営に必要なバックヤード体制を構築します。

扱う領域は、フルフィルメントサービス、受注処理、カスタマーサポート運用、物流倉庫管理、物流フロー構築です。プロモーションやセール施策に合わせた運用設計から、業務効率化に向けたシステム導入・最適化まで担当します。

【具体的な業務内容】
・企画設計する：プロモーションやセール施策に対応したフルフィルメントサービスの運用体制を設計する
・連携する：クライアントや社内プロジェクトマネージャーと業務内容や進行状況を共有する
・管理する：受注処理やカスタマーサポートの運用状況を確認し、業務を管理する
・運営する：物流倉庫の管理や運営に関わり、商品配送までの業務を支える
・構築する：EC運用に必要なバックヤード体制を整備し、運用フローを構築する
・導入する：業務効率化に向けたシステム導入や運用最適化を進める
・提案する：ビジネスモデルや商材に合わせた物流フローを設計し、提案する

クライアントのEC事業におけるバックヤード領域を担当し、受注処理やカスタマーサポート、物流関連業務を連携させながら運用体制を整えていく仕事です。社内外の関係者と調整しながら、EC購入後の体験を支える役割を担います。

【このポジションの特徴】
・大手ブランドやメーカーのECバックヤードを支援
・物流倉庫管理や運送を行わない物流ビジネスモデル
・物流フローの構築から運用改善まで担当

EC市場の拡大に伴い、商品受取まで含めた購入体験の向上が求められる中で、EC運営に必要なバックヤード体制づくりに関わるポジションです。クライアントの商品やビジネスモデルに合わせた物流設計を行います。

【研修制度】
・試用期間6ヶ月
・実業務を通じた業務理解

入社後は、フルフィルメント事業本部に配属され、クライアントや社内プロジェクトとの連携、受注処理やカスタマーサポートの運用管理など担当業務に関わりながら業務理解を深めます。試用期間中の待遇変更はありません。

【入社後のキャリアパス】
・フルフィルメントサービスの企画設計を担当
・EC運用に必要なバックヤード体制構築に関与
・物流フローの構築や業務改善を担当

入社後は、フルフィルメントサービスの企画設計・実行、受注処理やカスタマーサポート運用管理、物流フロー構築などの業務を担当します。クライアントや社内プロジェクトメンバーと連携しながら、EC運営を支える業務領域に関わります。

応募資格

【必須条件】
・物流システム（NE、WMS、OMSなど）の使用経験3年以上
・社内外（倉庫・パートナー企業・プロジェクトメンバー・クライアントなど）との折衝経験
・チームリーダー経験1年以上

【歓迎条件】
・顧客対応やカスタマーサポートの経験
・組織マネジメントの経験
・EC運用に関わる業務経験

【求める人物像】
物流やEC運用に関わる複数の関係者と連携しながら、フルフィルメントサービスの企画設計や運用管理を進められる方を想定しています。クライアントや社内プロジェクトメンバー、倉庫などとの調整業務が発生するため、状況を整理しながら業務を進行できる方に向いています。

受注処理やカスタマーサポートの運用、物流フローの構築・改善にも関わるため、現状を把握し、業務効率化や運用体制の改善に取り組める方と相性が良いポジションです。

勤務時間

09:30〜18:30（平均残業月40時間以下）

休日休暇

土日休み／年間休日120日
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格取得制度・持株会制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
・定期健康診断あり
・資格取得支援制度あり
└WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定など対象
└受験料、テキスト費を全て支給
└指定資格合格時はお祝い金最大7万円まで支給
・社内Eラーニングあり（社内勉強会をまとめたWEB動画をいつでも閲覧可能）
・従業員持株会制度あり
・私服勤務可
・ハイブリッドワーク制度あり
・飲み会補助制度あり
・働くパパママ応援制度あり（時短勤務・在宅勤務・有休以外に年3日のイベント休暇）
・プチ休暇あり（時間単位、1時間ごとでの有給休暇取得が可能）
・結婚お祝い金あり
・出産お祝い金あり
・出産立ち合い休暇あり
▼その他待遇条件・手当
・通勤手当あり（月上限4万円）
・給与改定あり（年2回）
・賞与あり（年2回／6月・12月）
・想定年収500万円〜750万円
・月給370,000円〜530,000円
・基本給292,300円〜418,700円
・固定残業代77,700円〜111,300円を含む（35時間分）
・固定残業時間を超過した時間外労働分は別途支給
・経験・能力・前職を考慮し、会社規定により優遇
▼休日・休暇制度
・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日）
・祝日休暇あり
・年末年始休暇あり
・有給休暇あり（入社時付与）
・慶弔休暇あり
・産前産後休暇あり
・育児休暇あり
・出産立ち合い休暇あり