🔶国内シェアトップ級SaaS🔶改善起点で価値を創る【カスタマーサクセス/テクニカルサポート】フレックス×副業OK
弁護士ドットコム株式会社
給与：455万円〜520万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
電子契約サービス「クラウドサイン」におけるカスタマーサクセス/テクニカルサポート業務。
顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話）、高度なエスカレーション対応、問い合わせデータ分析に基づく運用改善・品質向上、FAQ・マニュアル整備、他部門と連携したプロダクト・業務改善を担う。
応募資格
顧客対応経験（チャット・メール・電話）およびプロセス改善経験