🔴予実管理SaaS🔴カスタマーサクセス(MM,EP,新規｜既存事業のスケール、新規プロダクトの立ち上げ)/年間休日120日以上/リモート可能/副業可能

DIGGLE株式会社

給与：420万円〜900万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

仕事概要
＜事業概要＞
コラボラティブ経営管理サービス「DIGGLE」の開発・提供

経営管理領域における課題解決、および組織の意思決定スピードを加速させるプラットフォームの展開を行っています。

・市場背景と課題
　└経営管理業務は個別性が高く複雑であるため、長らくExcelによる属人的な運用が常態化していました。しかし、バックオフィスDXの進展に伴い、重要業務をExcelに依存するリスク（情報の分断・ミス・遅延）が顕在化。現在、システム化需要が急拡大しています。

・提供価値
　└単なる管理ツールの置き換えではなく、経営層と現場が共通の数値（ファクト）を用いて議論・連携する「コラボレーション」機能により、質の高い意思決定を支援します。

＜提供サービス＞
経営管理SaaS「DIGGLE」および導入コンサルティング

「組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げる。」をプロダクトビジョンに掲げ、以下のソリューションを提供しています。

・経営管理プラットフォーム
　└使いやすいUIと高機能を両立し、経営管理業務の効率化・自動化を実現。全社的な情報流通を円滑化し、迅速なアクションへ繋げます。

・カスタマーサクセスによる伴走支援
　└プロダクト提供に加え、数値管理に精通したカスタマーサクセスが運用定着・コンサルティング支援を行い、顧客ごとのベストプラクティスの実現と事業部を巻き込むカルチャー醸成を行います。

＜Mission＞
「Dig the Potential　テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」

「経営」と「現場」の情報流通におけるボトルネック（分断）を解消し、企業成長におけるポテンシャルを最大化することを指針としています。

・情報のインフラ構築
　└現場のリアリティある情報を経営へ、経営の意思を現場へ、双方向に正しく届ける仕組みを構築します。

・経営管理のアップデート
　└前時代的な経営管理体制を刷新し、全社員が迷いなく事業成長へ向かえる「新しい経営の当たり前」を社会に実装します。

＜募集背景＞
DIGGLEは現在、主力製品である「DIGGLE 予実管理」のエンタープライズマーケットへの本格導入を進めるとともに、「ヒト・モノ・カネ」全領域を統合するマルチプロダクト戦略へと舵を切り、複数の新規プロダクトを連続的に立ち上げるフェーズに突入しています。

事業がシリーズCに向けて急成長し、顧客層も拡大・複雑化する中、これまでの属人的な支援から脱却し、強固なカスタマーサクセス組織を構築することが急務となっています。

そこで、会計実務の深い知見を持つ既存メンバーに加え、SaaSビジネスにおけるLTV最大化や仕組み化の知見をお持ちの方を新たに募集します。

エンタープライズ企業特有の高度な経営課題解決から、新規事業における0→1推進とサクセスの型化まで、これからのDIGGLEの事業成長をCSの最前線で力強く牽引していただける方を求めています。

応募資格

【必須】
・B2B SaaSにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業の経験
・ITシステムの導入、または社内外におけるプロジェクトマネジメント経験

【歓迎】
・管理会計または財務会計に関する実務的な知識（※）
（※）PL（損益計算書）の構造を理解し、その変動要因を分析できるレベルの知識を想定しています。