【東京】カスタマーサクセス（オンボーディング担当※CS未経験者用）／出社とリモートのハイブリット勤務です！
jinjer株式会社
給与：454万円〜579万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【職務概要】
・同社のカスタマーサクセス（オンボーディング担当※CS未経験者用）としてご活躍いただきます。クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。
【職務詳細】
・オンボーディング支援
導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。
応募資格
・何らかの営業経験がある方