カスタマーサクセス(Enterprise)
DIGGLE株式会社
給与:600万円〜1200万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
エンタープライズ企業の経営層・経営企画担当者と向き合い、DIGGLEの導入を起点に予実管理の高度化を支援いただきます。
導入プロジェクトのマネジメント
多数のステークホルダーを巻き込みながら、要件定義から稼働までをリード
経営管理のコンサルティング
予実管理プロセスの設計や改善を通じ、経営企画部門の課題解決を支援
システム活用推進
DIGGLEの設定やトレーニングを通じて、定着と活用深化をサポート
顧客体験の進化
オンボーディングプロセスの設計・改善や、Sales/CS/Productとの横断連携による提供価値向上
その他、業務フローの型化やイネーブルメント、あるいはアカウントマネージャーと協働して他部門提案などにも携わっていただく可能性がございます。
応募資格
管理会計または財務会計に関する基礎的な知識(※)
従業員数1,000名以上の企業向けクライアントワーク経験
社内外の関係者を巻き込み、合意形成を図りながら、顧客課題解決に伴走した経験
(※)PL(損益計算書)の構造を理解し、その変動要因を分析できるレベルの知識を想定しています。