🔴未経験OK｜土日祝日休み＆年間休日125日｜希望しない夜勤なし！｜非IT案件への配属はなし！🔴【ITインフラエンジニア＆ヘルプデスク】困ったことは何でも相談できる！オープンフラットな環境です｜手当充実｜インセンティブ・業績賞与あり｜
株式会社PLETECH
給与：276万円〜324万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
大手企業での就業が多く、未経験からでもキャリアアップが可能◎
土日祝休みで年間休日125日＆望まない夜勤シフトへの配属はなし！
※案件により条件が前後する場合がございます。
下記は一例となりますので、これまでのご経験やお人柄、適正を加味しプロジェクトを決定します！
未経験の方は、まずはヘルプデスクからIT業界デビュー！
お客様のお困りごとを解決しながらIT業界の基本を身に着けていただきます！
＜具体的なお仕事内容＞
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
仕事内容詳細
・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録
・解析チームへ連携
・解析チームから得た回答をもとに
問い合わせ元へメール送信orコールバック 等
【入社後の流れ】
まずはヘルプデスクとしてITスキルを身に着けていただき、
その後はITサポート事務やエンジニアとしてキャリアアップするため様々な現場に入っていただきます。
応募資格
【必須スキル】
正社員経験が1年以上ある方（業界職種不問）
まずはなんでも頑張る意欲がある方
コミュニケーション能力が高い方
◆下記要件に該当する方はお見送りとなってしまいます・・・
・上記必須スキルに該当しない方
・1年未満の短期離職が2社以上ある方
※会社都合等のご事情がある方はご相談ください！
・業務に資料の出る既往歴をお持ちの方
・外国籍の方
【歓迎スキル】
・PCの基本操作ができる方（Word、Excel、PowerPoint）
・ITパスポートなどの資格を取得している方
・バックオフィス経験（経理・総務・一般事務・営業事務など）
・電話/メール対応経験（コールセンターやヘルプデスクなど）
・臨機応変な対応ができる方
・責任感を持って仕事ができる方
・仕事を通して多くの人と関わりたい方