【東京】Webディレクター｜週2リモート可｜東証プライム上場企業｜自治体向けソリューション「おくやみ手続きナビ」のUX改善・グロース担当

株式会社鎌倉新書

給与：561万円〜625万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都中央区京橋２丁目14－1 兼松ビルディング３階
◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分
◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分
◆JR線「東京」駅徒歩8分

仕事内容

＜募集背景＞
官民協働事業部は、立ち上げからわずか5年で500以上の自治体と提携し、多角的な行政支援サービスを展開している当社の成長部門です。
現在、数ある自治体向けソリューションの中でも、特に入電削減や住民サービスの向上に寄与する「おくやみ手続きナビ」へのニーズが急増しています。
自治体ごとの個別要件への対応を強化しつつ、エンドユーザー（住民）にとってより使いやすいプロダクトへと進化させるため、Web領域の改善を専任で担うディレクターを募集いたします。

＜業務内容＞
自治体向けDXサービス「おくやみ手続きナビ」における、Webディレクションおよび利用者数向上のための施策推進。
【本ポジションの役割】
提携自治体ごとに提供している「おくやみ手続きナビ」において、住民が「何を、いつ、どこで、どう進めるか」を迷わず解決できる体験を構築します。自治体ごとのカスタマイズ対応と、サービス全体のUX底上げの両輪を担っていただきます。

【具体的な業務】
・WebサイトのUX/UI改善：ユーザーが簡単な質問に答えるだけで、必要な手続きを過不足なく抽出できるよう、入力フォームや動線の最適化を実施。
・自治体別カスタマイズのディレクション：自治体ごとに異なる手続きルールや窓口情報を整理し、各サイトのコンテンツへ反映。リリースまでの進行管理。
・利用促進施策：住民が自治体HP等からスムーズに本サービスへ到達できるよう、導線設計の提案やSEO観点での改善を推進。
・マルチデバイス・アクセシビリティ対応：高齢者を含む幅広いユーザーが利用することを想定した、分かりやすく親切なUI設計の追求。

応募資格

・Webサービス／サイトのディレクション実務経験：
要件定義から制作・開発サイドへのディレクション、リリースまでの一連の経験。

・データや事実に基づいた改善提案スキル：
ユーザーの行動やフィードバックから課題を見つけ、具体的な改修案に落とし込める力。

・正確かつスピーディーな進行管理能力：
自治体ごとの個別要件（コンテンツの差し替え等）を、ミスなく並行して管理できる力。

勤務時間

09:30〜18:30（平均残業月20時間以下）

休日休暇

土日祝休み／年間休日125日

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・家族手当・役職手当・健康診断・退職金制度・社員割引制度