ビジネスコンサルタント<CX・事業企画支援領域>
株式会社ライズ・コンサルティング・グループ
給与:1200万円〜5000万円
雇用形態:正社員
勤務地:【就業場所】
本社/顧客先/自宅(在宅勤務)
※プロジェクトによってはクライアント先に常駐の場合あり
<本社>
住所:東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー34階
アクセス:東京メトロ南北線 「六本木一丁目」駅直結
東京メトロ日比谷線 「神谷町」駅 4b出口より徒歩7分
東京メトロ 銀座線・南北線 「溜池山王」駅13番出口より徒歩7分
※変更の範囲:出向先(グループ会社・取引先出向)
仕事内容
本求人は、各社員の得意分野や専門領域を活かして活動する『ビジネスユニット』のうち『ビジネスインテグレーションユニット』専属前提となります。
(※ワンプール所属ではありません。)
◇ビジネスインテグレーションユニットとは?
経営と現場、部門間、オペレーションとシステムなどの分断をつなぎ、価値実現までをやり切る実行組織です。
顧客ニーズやCX起点で課題を再定義し、組織・オペレーション・システムが一体となって機能するよう、クライアントの変革を伴走支援します。
◇目指す姿
企業には、戦略・組織・業務・ITの間にさまざまな壁が存在し、その分断が顧客への提供価値を低減させています。
その壁を越えて分断された価値を繋ぎ直すことこそが最も重要だと考えています。
当ユニットの役割は、クライアントが創出する価値が最終顧客へと流れ続ける仕組みを実現することです。
◇アプローチ
3つの体験価値に取り組んでいます。
・CX:
顧客ニーズや体験を起点に、提供価値や施策を再定義。分断された接点やプロセスを見直し、最終顧客にとって一貫性のある価値体験を設計。
・EX:
部門間の壁や曖昧な役割分担を整理し、意思決定が前に進む仕組みを構築。人・組織・ナレッジが連動する状態をつくり、変革が定着する土台を整備。
・DX:
業務プロセスとシステム、データの分断を解消し、価値が滞らず流れるデジタル基盤を構築。データ分析等により、更なるCX・EXの可能性を検証し、計画・実行。
◇プロジェクト事例
・大手ポイント会社:次期アプリ構想プロジェクトにおいて、顧客獲得戦略の全体像を企画
・大手消費財メーカー:中期経営計画におけるDX戦略策定及びプログラムマネジメントを推進
・大手証券会社:WebサイトリニューアルにおいてUX、データ活用戦略の全体構想を策定
<ビジネスユニットリードの紹介>
・奥田 将史 EXECUTIVE OFFICER, PARTNER,CBO
アビームコンサルティング、海外PR関係の事業会社を経てライズコンサルティンググループに参画。
次期アプリ構想やAI時代におけるマーケティング検討等の上流企画から、経営・現場を巻き込んだ全社PJ推進の実行支援等の幅広い経験を有る。ビジネスの価値統合によりクライアントを変革するビジネスインテグレーションのユニットリーダー。
※具体的なミッションは、面談・面接を通してすり合わせをさせていただきます。
応募資格
■①~③のいずれかをお持ちの方
①マーケティング戦略立案・ビジネス分析の経験
②スタートアップ企業などにおける事業企画やBizDevの経験
③顧客体験設計・カスタマーサクセス領域の経験
※当ユニットでの募集職位は、マネージャー以上となります。
勤務時間
09:00〜18:00(平均残業 月30時間以下)
休日休暇
土日祝休み/年間休日124日
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■生理休暇
■母性健康管理のための休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・資格取得制度・持株会制度・健康診断
■給与改定年1回
■フルフレックスタイム制
■通勤手当(上限月5万円)
■出張日当
■各種社会保険完備
・健康保険は関東ITソフトウェア健康保険に加入
・医療費の付加給付充実(出産手当金の付加給付、医療費の一部負担還元金、埋葬料付加金)
・インフルエンザ予防接種、一部健診の負担無料
※詳細は関東ITソフトウェア健康保険組合HPを参照
■借上げ社宅制度
■奨学金返済補助制度
■企業型確定拠出年金制度・マッチング拠出制度
■従業員持株会 (奨励金あり)
■資格取得報奨金
■社員紹介報奨金
■結婚祝い金(結婚した場合)
■出産祝い金(本人または配偶者が出産した場合)
■弔慰金(従業員またはご家族がなくなられた場合)
■災害見舞金 (災害により家屋を損失した時)
■社長賞
■法定外健康診断(金額上限あり)
■OJT研修
■Off-JT研修
■メンター制度
■社内サークル活動 (参加任意)
■各種社内イベント・懇親会(参加任意)