【面接確約／未経験歓迎】携帯ショップ販売スタッフ｜月給32万円以上・社宅月1万円｜年間休日120日｜充実の手当&福利厚生
株式会社フュージョン
給与：320万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：※募集時点の主な配属候補は、山梨県、岡山県、山口県、鳥取県、島根県等です。
※配属店舗は採用状況、欠員状況、本人の適性等により決定します。
■運営店舗例
・ドコモショップイオンモール甲府昭和店
・ドコモショップ安来店
・ドコモショップ倉吉店
・ドコモショップイオンモール出雲店
・ドコモショップ倉敷店
・ドコモショップ防府店
・ドコモショップ端野店
・ドコモショップ中標津店
・auショップ都留店
・auショップ新横浜店
・フォネットNEXT富士吉田店
・フォネット都留店
・フォネットフォレストモール富士川店
仕事内容
ドコモショップ、auショップなどの携帯ショップにて、お客様への受付、接客、スマートフォンや関連サービスのご案内を担当します。
来店されたお客様の希望や困りごとを伺い、機種、料金プラン、通信サービスなどをご案内する仕事です。
＼携帯電話に関する知識や販売経験は必要ありません／
入社後は会社や店舗のルール、商品、料金プラン、接客マナーから学び、先輩社員と一緒に簡単な手続きから始めます。
【主な業務】
・来店されたお客様の受付
・お客様の利用状況や希望のヒアリング
・スマートフォン、携帯電話、タブレットのご案内
・アクセサリー等の販売
・新規契約、機種変更の手続き
・住所変更、名義変更等の各種手続き
・料金プランの見直し、ご提案
・解約手続き
・光回線等の通信サービスのご案内
・動画、音楽等のサービスのご案内
・クレジットカード、でんき等の関連サービスのご案内
・修理受付
・操作方法のご説明
・トラブルや問い合わせへの対応
・商品の在庫管理
・売場、ディスプレイの更新
・店舗内の清掃、整理整頓
・朝礼、終礼への参加
・店舗目標の確認
・スタッフ間の情報共有
【接客の進め方】
来店されたお客様へ、商品を一方的に売り込む仕事ではありません。
「現在どのような機種を使っているか」
「月々の料金を見直したいか」
「スマートフォンで何をしたいか」
「操作や設定で困っていることはないか」
などを確認し、お客様に合う商品やサービスを提案します。
ご高齢のお客様へスマートフォンの操作方法をご案内したり、家族全体の料金プランを見直したりすることもあります。
【目標について】
店舗や個人ごとに、販売や提案に関する目標があります。
目標を達成した場合は、携帯キャリアからインセンティブが支給される場合があります。
強制的に商品を売るのではなく、日々の接客を振り返り、スタッフ同士で工夫しながら目標達成を目指します。
目標や数字を前向きに追い、達成に向けて改善を続けられる方が活躍しやすい環境です。
【1日の流れの一例】
▼出勤・朝礼・清掃
店舗内の清掃や整理整頓を行います。
朝礼では、前日の振り返り、当日の目標、新サービス、注意事項などを共有します。
▼開店・接客
来店されたお客様への受付、機種変更、新規契約、料金プランのご案内などを行います。
▼昼休憩
休憩を取り、午後の業務に備えます。
▼午後の接客・販売
引き続き、お客様対応や販売業務を担当します。
▼夕方・閉店
最後のお客様対応や電話対応を行います。
店舗内を整理し、翌日の準備を行った後、終礼で情報を共有して退勤します。
※店舗やシフトにより異なります。
応募資格
◆以下条件を満たす方◆
・年齢35歳まで
・普通自動車免許（AT限定可）
・日本国籍
・前科前例がない
・心身共に健康
・会社規定の面接フロー、就業規定に添える
勤務時間
09:30〜18:30（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
★2026年4月から、社員本人や家族を対象とした特別休暇・福利厚生制度を導入しています★
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・住宅手当・家族手当・資格手当・資格取得制度
・昇給・昇格制度
・社員旅行
・引越費用全額支給
・保育手当
・奨学金返済支援
・各種祝い制度
・特別有給休暇
・インセンティブ制度
・360度評価制度
・マンツーマン教育制度