【カスタマーサポート・ヘルプデスク／東京他】未経験歓迎の受電のみ事務センタースタッフ｜残業10時間以下・年間休日120日・キャリアチェンジ支援：2026/8/4

株式会社フルクラム

給与：276万円〜300万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京,埼玉

仕事内容

【仕事内容】
大手企業から委託された各種プロジェクトにおいて、お客様サポート業務（受電対応・事務）を担当していただきます。営業要素やノルマ、発信業務は一切ないため、未経験の方でも安心して始められるお仕事です。

【具体的には】
・会員制宿泊施設のコンシェルジュサポート業務
・公営競技コールセンターでの利用者サポート（スマホ操作案内、専用窓口対応、入出金管理など）
・法人向け通販サイトのサポート業務
・大手ガス会社の電気申込受付、書類管理、進捗管理業務
・配属先プロジェクトにより担当業務は異なります（アウトバウンドやクレーム対応の業務はありません）

【入社後の流れ】
入社後は本人に合わせて1週間〜1ヶ月ほどの研修（座学・OJT）を実施します。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを丁寧に学んでいただきます。集合研修もあるため同期とのつながりも作りやすい環境です。研修後は簡単な業務からお任せし、段階的にステップアップしていきます。

【得られる経験・やりがい】
複数のプロジェクトを経験できる可能性があり、幅広い事務・サポートスキルを身につけられます。将来的には管理職や教育担当、キャリアコーディネーターなど多様なキャリアパスを目指すことも可能です。取引先へITエンジニアの技術力を提供する社内のSES事業も展開しており、希望があればIT分野の外部研修費用を会社が全額負担する制度もあります。分からないことはいつでも相談できる環境が整っているため、一人で悩みを抱え込む心配はなく、キャリアチェンジを目指す方にも適した環境です。

応募資格

・コミュニケーションが取れる方
・接客に抵抗が無い方
・一般的なPC入力ができる方（タイピング程度で可）
・新宿や六本木に定期代2万円以内で通える方（当社上限2万円）

勤務時間

09:00〜18:00（平均残業月10時間以下）

休日休暇

シフト制／年間休日120日
年間休日113日以上（実際はプロジェクト先の9割以上が年間120日の現場）/シフト制（月9日〜12日休み／月3日の希望休含む、平日中心）/長期・連続休暇取得可能

福利厚生

交通費支給・社会保険完備・役職手当・資格手当・資格取得制度・健康診断
昇給年1回（9月）/時間外手当（超過分）/交通費全額支給（上限2万円まで）/リファラル制度（1名採用につき5〜10万円支給、社内規定あり）/職務給/報奨金