CS-1012. カスタマーサクセス（責任者候補）
株式会社カミナシ
給与：700万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
顧客のビジネスゴールの全体把握と整理、ご提案
顧客のプロジェクト全体の責任者として、サクセスプランの作成と実行
プロジェクト全体の進捗把握と管理
カミナシに関してのビジネスレビューの実施
契約更新に向けた戦略立案および実行支援
アップセル・クロスセルの機会創出および提案推進
応募資格
必須スキル
チームやプロジェクトをリードし、メンバーへのフィードバックや育成、意思決定支援を行ってきた経験（例：マネージャー/リーダー、案件レビュー、ナレッジ展開、育成など）
SaaSのカスタマーサクセスの実務経験（1年以上）
MM／Enterprise領域の顧客を対象に、複数部門・複数ステークホルダーが関与するプロジェクトをカスタマーサクセス／プロジェクトマネジメント／コンサルティングいずれかの立場で推進した実務経験（3年以上）
担当顧客において、更新・拡張を前提としたアカウントプランを描き、ARR／M