【店長経験を活かせる】介護求人サイトのカスタマーサクセス／リーダー候補
株式会社SMSサポートサービス
給与：400万円〜555万円
雇用形態：正社員
勤務地：北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
※JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅 直結（徒歩1分）
仕事内容
介護・医療・障害福祉・保育業界向け求人サイト「ウェルミージョブ」の利用を開始したお客様をサポートし、採用成功へ導くリーダー候補を募集します。新しく立ち上がったチームのため、業務改善や仕組みづくりにも携わることができます。
★ウェルミージョブとは？
「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトで採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいているサービスになり、介護・障がい福祉・医療業界の中小事業者がメインのお客様になります。
【仕事内容】
介護・障がい福祉・医療業界の事業者は、採用担当を他の業務と兼任していることが多く、採用活動に十分な時間を割けないケースが少なくありません。
そこで、求人サイト「ウェルミージョブ」を導入したお客様が採用を成功できるようサポートする仕事です。
★★具体的な業務★★
・お客様の採用状況や課題をヒアリング
・採用成功に向けた活用方法や改善策をご提案
・お客様がウェルミージョブを効果的に活用できるようサポート
・短時間で信頼関係を築き、継続的なフォローを行います
【リーダーとしてお任せすること】
チームメンバーの育成や業務改善を行い、チーム全体の成果向上を目指します。
★★具体的な業務★★
・メンバーの進捗管理・育成・フォロー
・チームの目標管理や課題分析、改善施策の実施
・業務フローやコミュニケーションの改善による生産性向上
・他部署と連携し、サービスや業務の改善を推進
・お客様の声をもとに、本社へ改善提案や企画提案を実施
応募資格
【必須】
・基本的なPCスキル（Excel、スプレッドシート等）
・営業／販売等、数値目標のある業務経験
・人の成長を支援することにやりがいを感じる方
【歓迎】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方（必須ではありません）
●小売業界の店長、エリアマネージャー、SV（スーパーバイザー）のご経験
具体例）
※以下のようなご経験が活かせます
・人材マネジメント：メンバーの育成により、チームまたは組織の成果を向上させたご経験
・オペレーション改善：オペレーション上の課題を改善し、効率化や成果創出につなげたご経験
・数値管理：売上、客単価、在庫、人件費などの数値管理を通して課題に気づき、改善策を講じたご経験
勤務時間
08:50〜18:00（平均残業 月40時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日127日
福利厚生
社会保険完備・資格取得制度・交通費支給・健康診断
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）
※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています