※ハイブリッドワーク※【Salesforceコンサルタント／『サブスクペイProfessional』】自社SaaSプロダクト／顧客の売上向上・経理業務のDX化推進を支援◆東証グロース上場
株式会社ROBOT PAYMENT
給与：500万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■募集背景
担当していただく「サブスクペイprofessional」は、サブスクビジネスを運営する事業者が必要とする、申込サイト作成から、CRMと決済を活用したLTVの最大化を実現するサービスです。
現在のカスタマーサクセス組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのカスタマーサクセス」を実現するために一緒にカスタマーサクセスミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。
■ミッション
自社プロダクト「サブスクペイprofessional」のオンボーディングを担当していただきます。
※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
【業務内容の一例】
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング
・提案資料の作成、お客様への提案活動
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など
応募資格
以下いずれかのご経験
・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートのご経験（1年以上）
・営業としての顧客折衝経験（2年以上）