【川崎市】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント：2026/2/19
鈴與株式会社*
給与：500万円〜850万円
雇用形態：正社員
勤務地：神奈川県川崎市東扇島（東扇島物流センター）
仕事内容
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。
①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等
さらにより難易度の高い業務として、
④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。
応募資格
・社会人経験1年以上
勤務時間
09:00〜17:50（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・健康診断・社宅・寮
・社宅、独身寮完備（全国転勤型の場合、入居可及び一部自己負担あり）
・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会 他