【アカウントマネージャー】既存顧客のアップセルに向けた新チーム立ち上げ予定です！
株式会社マツリカ
給与：750万円〜1500万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
全プロダクトを武器に、顧客の経営戦略に深く入り込んだソリューション提案、およびアップセル・クロスセルの推進を担っていただきます。
現在、当社のプロダクトラインナップは急速に拡大しており、点在するデータをAIで統合し、事業成長を横断的に支援する「マルチセリング」が成長の鍵となっています。その中心人物として、アカウントマネジメントの強化、そして希望や適性に応じたマネジメントへの挑戦を期待しています。
また、カスタマーサクセス及び開発チームとの連携によるプロダクト/サービス品質向上の実現推進を期待します。
【業務詳細】
・アカウントプランの策定・実行
-顧客の経営・事業課題を深く理解し、中長期的なアカウントプランを設計
-アカウントプランに基づくアップセル/クロスセル/契約更新の推進
・CxOレイヤーへの戦略的アプローチ
-経営層や部長クラスとのリレーション構築を通じ、顧客のBPR（業務プロセス再設計）を支援
・プロダクト進化への貢献
-現場で得た顧客ニーズを開発チームへフィードバック。次世代の営業DXを形にするプロダクト改善の推進
応募資格
【必須（MUST）】
・ITベンダーもしくはSlerにてソフトウェア商材における以下いずれかの営業経験（3年以上）
-エンタープライズ企業のアップセル/クロスセルを実現してきた経験
-中長期的なアカウントプランの設計・運用経験
・CxOレイヤー（部長クラス含む）との折衝経験
・高い論理的思考力と、不確実な状況を楽しむマインドセット