【家賃保証事業】【横浜支店】カスタマーオペレーション／自社サイトの問い合わせ対応（株式会社セーフティーイノベーション）

株式会社イノベーションホールディングス

給与：年収360万〜380万円

雇用形態：正社員

勤務地：■横浜支店
〒220‐0005　神奈川県横浜市西区南幸2-21-5　柳川ビル7階
最寄り駅：横浜駅徒歩5分

仕事内容

【第二新卒歓迎】業界シェアNo.1東証スタンダード上場でのカスタマーオペレーション

【業務内容】
自社運営の賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」への問合せ対応を中心に、物件情報の入力やサイト運営業務の全般を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・自社運営サイトからの問い合わせ対応（電話、メール）
・物件情報を公開するための必要事項のデータ入力業務
・メールマガジン配信

≪（株）セーフティーイノベーションについて≫
事業テーマ：「事業用賃貸の課題を、保証領域から解決していく」～私たちは、事業用に特化した家賃保証会社です。～
Mission：「事業用家賃保証の常識を変え、事業用不動産家賃保証のスタンダードを創造する」
Vision：「事業用不動産家賃保証契約数で保証業界No.1になる」

「信用を創り、挑戦が止まらない社会へ。」

「自分のお店を持ちたい」「新しく会社を立ち上げたい」。そんな夢を持っても、創業したばかりの頃は、信用がないため、店舗やオフィスを貸してもらえないという大きな壁にぶつかります。私たちは、そんな起業家たちの「信用」を保証の力で補い、挑戦の第一歩を後押ししています。ただ家賃を保証するだけでなく、地域で頑張る挑戦者を支えることで、街を活性化し、日本を元気にしていく。
それが私たちの使命です。

また社員が心から安心して働けるよう「心理的安全性」を一番の土台にしています。困ったときに気軽に相談でき、失敗を恐れずに挑戦できる環境があるからこそ、お客様の夢を全力で応援できると考えています。

■事業内容：挑戦する人と、貸す人を安心でつなぐ独自のサービス
店舗やオフィスなどの事業用に特化した家賃保証サービス「Biz保証」と、小さなオフィスや店舗を探せるサイト「ちいきぼオフィス」を展開しています。場所が見つからないという方にはぴったりの物件を紹介し、信用が足りず契約できないという方には私たちが保証人代わりになることで、スムーズな事業のスタートを叶えます。さらに、万が一お店を閉めることになった場合でも、私たちのサイトで次のテナントをいち早く見つけることができるのが他社にはない強みです。入居から退去まで、借りる人・貸す人・不動産会社のすべてが安心できる仕組み作りを目指します。

＜組織について＞
現在は役員3名と社員46名（派遣社員1名）の49名です。（2026年4月現在）
現在は新規拡大に力を入れており、支店出店に伴い、事業拡大中です。
事業拡大に伴う、増員募集となります。

応募資格

・社会人経験2年以上
・基本的なPCスキル
・電話での問い合わせ対応の経験がある方
・事務業務のご経験がある方

歓迎条件

・Googleスプレッドシートの使用経験がある方
・不動産会社でのバックオフィスのご経験がある方

勤務時間

10：00～18：30

休憩：1時間

休日休暇

◎年間休日130日
■完全週休2日制（土・日・祝）
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■会社指定の特別休暇

福利厚生

■社会保険完備
■交通費全額支給（通勤・営業経費とも）
■退職金制度
■PC、携帯貸与（通信費等の社員負担なし）
■持株会制度
■会社業績連動賞与／年4回（5月・8月・11月・2月）
■慶弔見舞金規定有
■リファラル報奨金制度有