🟡CS経験者歓迎🟡【カスタマーサクセス│オンボーディング担当】 リモート×フレックス／年休125日／プロダクトの成長に寄与できる◎
jinjer株式会社
給与：504万円〜827万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京本社：東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F
仕事内容
クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援する
カスタマーサクセスのポジションです。
フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して
適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。
▌具体的な業務内容
【オンボーディング支援】
導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。
お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。
【顧客の声の収集とフィードバック】
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、
開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。
応募資格
【必須要件】
・CSのご経験（2年程度）
勤務時間
09:30〜18:30
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
福利厚生
社会保険完備・資格取得制度・交通費支給