【カスタマーサクセス（医療系）】顧客支援ポジション／CS・医療業界経験を活かせる／東京・池袋
キャリアリンク株式会社
給与：400万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
医療系サービスのカスタマーサクセスとして、顧客の課題解決・活用支援を担当いただきます。
導入後のオンボーディングから定着・活用促進まで、顧客に寄り添った支援を行います。医療業界でのご経験や、カスタマーサポート／カスタマーサクセスのご経験を活かせるポジションです。
【具体的には】
・顧客のオンボーディング、活用支援
・課題ヒアリング、改善提案
・利用状況の分析、フォロー
応募資格
【必須】カスタマーサポート／コールセンター／カスタマーサクセスいずれかの実務経験。SV・リーダー・管理者などのマネジメント経験。メンバー育成・進捗管理・品質管理の経験。社内外との調整・折衝経験。