カスタマーサクセス

キャディ株式会社

給与：500万円〜1200万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行し、経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリードします。また、CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現します。顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進し、製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化を行います。さらに、国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業を行います。

応募資格

応募資格（必須）

顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方

※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
コンサルティング業界の経験
その他、事業企画や経営企画の経験