CEO室 - 新規事業NZero＿カスタマーサクセス

アスエネ株式会社

給与：600万円〜800万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。

【NZeroについて】
電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。
特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。
従来、手作業や属人的な業務に依存していたエネルギー使用量の集計・分析を自動化し、正確かつリアルタイムなデータ把握を可能にします。
米国州政府や公共施設などで採用されており、高い信頼性と実績を持ちます。

【職務内容】
■オンボーディング／定着支援
■NZero導入企業に対するオンボーディング設計・実行（導入～定着）
■電力・ガス等のエネルギーデータ連携支援
■顧客の業務フローを踏まえた、NZero活用方法の設計・定着支援
■エネルギーデータ分析・価値創出
■エネルギー使用データの分析（拠点別／設備別／時間帯別等）
■エネルギーコスト・使用量の課題整理、改善余地の特定
■省エネ・コスト削減施策（運用改善／設備改善等）の立案・提案
■利用促進・継続率向上施策
■利用データを活用した顧客アクティベーション施策の設計・実行
■解約率低減・利用定着を目的としたCS施策の企画・実行
■エンタープライズ顧客との中長期的なリレーション構築
■プロダクト改善への貢献
■顧客要望・課題の整理・構造化
■顧客利用状況を踏まえたプロダクトチームへのフィードバック

応募資格

・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上)
・企業のエネルギー管理（電力・ガス等）や使用量・コスト分析に関する実務経験