未経験から内勤営業デビュー！年間休日128日！【宅配バリューデザイナー／高額リユース市場の「査定士」】★異業種出身の先輩が活躍中！アパレル販売職・エステティシャン出身者多数／昇給年2回／賞与年2回／明確な評価制度あり／オフィスカジュアルOK/残業月20h未満

バリュエンスホールディングス株式会社

給与：350万円〜350万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

【仕事内容】
◎高額リユース市場の「査定士」という専門職
誰かの「宝物」を、他の誰かに受け継いでいく。そんなかけがえのない仕事です。

【1日の仕事の流れ】
▼出社して前日まで査定していた商談のメールをチェック
お客様とのやり取りはメールや電話がメインです。
質問や査定についてわからない事は近くにいる上司などに確認することができます。
お客様からいただいたメールを確認し返信もしくは電話をかけて対応していきます。

▼商品を検品、査定し、適正価格をお伝えする
日々さまざまなお品物が発送されてきますのでお品物に触れて、知識の幅を広げていきます。

▼ご納得いただければ取引成立
お客様がご希望されている連絡方法にて連絡してこちらからご連絡して結果連絡をします。
ご満足していただけると ”ありがとう”のお言葉をいただけたり、感謝のメールなども送られてくることもあります。

▼退社前に1日査定したお客様の商談のメールをチェック
お客様から折り返しの連絡がある場合やメールでご返信があった場合の対応を行います。

≪商品の問合せについて≫

本部にはジャンル別のプロフェッショナルがおり、
出張先で商品内容で困った際も電話で問い合わせが出来ます。
取引成立をサポートする体制が整備されていますので安心です。

≪研修制度について≫
査定士は査定に関するプロフェッショナルであるため、入社後は充実した研修制度をご用意。
お客様に心からご納得いただき、品物をお売りいただくためのサポートを行なっていきます。
ブランド品の知識を学ぶ講座など、様々な研修をご用意。特に接客ロープレには力を入れており、
接客時の身振り手振りやお辞儀の角度まで教えています。

応募資格

【必須要件】
▼PC操作
主なやりとりはPCで管理しているためPCスキルが必要です。
専門的な知識は必要としておりませんが、入力・使い方などの基礎知識は必須となります。

【歓迎要件】
▼カスタマーサポート対応経験あり
宅配買取の対応は非対面のため電話対応とメール対応になります。
別の職種でカスタマーサポートの対応を経験していた方など
▼販売経験あり
ブランド好きはもちろん、販売職など接客経験などをしていた方